Willkommen im FAQ-Bereich von Private Selection Hotels & Tours. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Erlebnisangebote, Buchung, Bezahlung, Gutscheine, das Bonusprogramm, besondere Wünsche sowie nützliche Infos zur Reisevorbereitung.
Unser Ziel ist es, Ihre Reiseplanung so einfach und transparent wie möglich zu gestalten. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, steht Ihnen unser Team gerne persönlich zur Verfügung.
Private Selection ist eine handverlesene Kollektion von charmanten Hotels in den Alpenregionen Europas. Unsere Erlebnis-Packages kombinieren hochwertige Hotellerie mit Wellness, Genuss und Aktivurlaub.
Unsere Angebote beinhalten exklusive Leistungen und garantieren eine einfache, sichere und transparente Buchung – mit persönlichem Service.
Ja. Alle Details zu Preisen für Kinder, Haustieren, Mieträdern (inkl. E-Bikes), Leihstöcken, Rucksäcken oder Ladestationen für E-Autos finden Sie auf den jeweiligen Hotelseiten
Wählen Sie Ihr Wunschpaket auf unserer Website aus, geben Sie Ihre Reisedaten ein und folgen Sie dem Buchungsprozess.
Die Kreditkarte dient zur Buchungsgarantie. In vielen Fällen erfolgt keine direkte Belastung.
Wählen Sie Ihr Wunschpaket auf unserer Website aus, geben Sie Ihre Reisedaten ein und folgen Sie dem Buchungsprozess.
Im Bereich "Mein Konto" auf unserer Website können Sie Buchungen einsehen, ändern oder stornieren.
Falls Sie einen gültigen Rabatt- oder Aktionscode haben, können Sie diesen dort eingeben. Ansonsten lassen Sie das Feld leer.
Geben Sie den Gutscheincode bei der Buchung online ein oder teilen Sie uns diesen telefonisch mit. Der Betrag wird automatisch vom Gesamtpreis abgezogen.
Melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto an und rufen Sie Ihre Punkteübersicht im Bereich "Mein Konto" auf.
Sie können Ihre Punkte bei der Buchung gegen bestimmte Prämien oder Rabatte einsetzen. Details finden Sie im Bonusprogramm-Bereich Ihrer Benutzeroberfläche.
Bitte setzen Sie Ihr Passwort zurück oder kontaktieren Sie unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Die meisten Hotels bieten sichere Lademöglichkeiten für E-Bikes. Informationen dazu finden Sie auf der jeweiligen Hotelseite.
Viele unserer Partnerhotels verfügen über E-Ladestationen. Eine Übersicht finden Sie in den Hoteldetails auf unserer Website.
Bei ausgewählten Partnerangeboten erhalten Sie exklusive Vorteile oder Rabatte. Diese werden im jeweiligen Angebot klar ausgewiesen.
