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L'avis de nos clients

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Dans le cadre d'un suivi de qualité des prestations des Private Selection Hotels, nous envoyons à tous nos clients un questionnaire sur leur séjour. Sur chaque site des hôtels membres de notre groupe, vous trouverez un baromètre de satisfaction ainsi que des remarques postées par nos clients au sujet de l'hôtel. Sur cette page, vous trouverez le baromètre de satisfaction générale au sujet de nos hôtels ainsi que des commentaires sur nos services.

Ambiance chaleureuse
9.0 / 10
Compétence des collaborateurs
9.0 / 10
Bien être a l‘hôtel
8.8 / 10
Gastronomie
9.0 / 10
Wellness
9.0 / 10
Recommandation
9.3 / 10
Nicole Schoeni
(16-11-2017)
Beatus Merligen
que du bonheur
Susanne PORRET-MANSER
(11-11-2017)
Belvedere Scuol
je reviendrai certainement un jour dans votre HOTEL, j'aime beaucoup l'ENGAINE et les GRISONS.
Catherine LESTRADE
(08-11-2017)
Beatus Merligen
Superbe séjour relaxant et énergisant Vue à couper le souffle sur le lac et le Niesen
Nathalie FREY
(07-11-2017)
Parco San Marco
Complexe hôtelier fort sympathique, personnel très aimable et très disponible. Bref nous avons passé avec nos enfants un très agréable séjour et recommandons cet endroit.
Andre Pochon
(06-11-2017)
Parco San Marco
Merci à toute l'équipe du parc san marco pour ce merveilleux séjour, nous avons été reçu très aimablement, nous reviendrons. merci
Grégoire Kohn
(05-11-2017)
Parco San Marco
Parco San Marco est un lieu d'une immense beauté! L'environnement au bord du lac est totalement dépaysant et les services proposés sont aux niveaux des plus grands hôtels. Le plus surprenant, c'est que tout ca n'est rien comparé à l'exceptionnel qualité du personnel. Le plus dur dans ce séjour, c'est de partir. Merci pour ce super moment
Hermine Hermine BOUVET
(05-11-2017)
La Rocca
Nous avons adoré la situation de l'hotel, les jardins, et surtout le restaurant avec une vue absolument magnifique.A recommander !
Monique Bugnon
(04-11-2017)
Bellevue Adelboden
Un Hôtel où on se sent à l'aise. Excellente cuisine. Accueil très chaleureux.
roger sauteron
(04-11-2017)
Parco San Marco
un séjour merveilleux de 4 jours où nous avons été reçu à l'accueil par une jeune femme parlant très bien le français. Nous avons aimé la qualité de l'hôtel, le cadre, l'espace détente et surtout le personnel à la fois attentif, efficace et sympathique. Le restaurant est au top. En espérant revenir dans votre hôtel.
Magali
(31-10-2017)
Parco San Marco
Nous avons passé un excellent séjour agrémenté par le sourire et la bienveillance du staff, de délicieux repas et petits-déjeuners, des moments relaxants au spa, une suite agréable avec une très belle vue et de charmantes attentions. Je recommande vivement cet hôtel
Elisabeth Schneider
(29-10-2017)
Ermitage Schönried
C'est que du bonheur de venir passer quelques jours chez vous.
Laurence Barblan
(29-10-2017)
Ermitage Schönried
Nous avons passé un merveilleux séjour. Le spa, la beauté du lieu, la gentillesse du personnel et la qualité de la nourriture, tout y est pour notre plus grand plaisir. Nous y reviendrons c'est certain.
Jean-Michel Germanier
(29-10-2017)
Parco San Marco
Quand tout est parfait comme ici, c'est un bonheur total. Un séjour inoubliable!
Marlyse Albiez
(27-10-2017)
Schweizerhof Lenzerheide
Voyageant seule, je n'ai jamais eu l'impression de l'être tant l'accueil est chaleureux : un grand merci à tous. Je reviendrai ... c'est certain !
Ben
(26-10-2017)
Parco San Marco
Hôtel et accueil chaleureux et professionnel. Aussi intéressant pour couples ou familles. A recommander sans réserve
Daniele Dussez
(15-10-2017)
Parco San Marco
Un vrai bonheur. Tout etait parfait
Pierre Girard
(11-10-2017)
Ermitage Schönried
Un séjour magnifique ! Tout est beauté, calme et volupté !
Cédric Schaller
(10-10-2017)
La Rocca
Belle hôtel et endroit magnifique pour passer un séjour en amoureux
Alain Langel
(09-10-2017)
La Rocca
Merci pour le magnifique séjour passé en votre compagnie : nous avions l'impression d'être en famille et garderons de notre escapade un souvenir lumineux.
Marie Jeanne Lorenz
(08-10-2017)
Ermitage Schönried
Hôtel magnifique avec de belles prestations ,un cadre idéal et un accueil chaleureux.
MILENA HENRY
(05-10-2017)
Beatus Merligen
Après avoir connu le Beatus et L'Ermitage il y a bien années en compagnie de mon mari, j'ai retrouvé avec beaucoup de plaisir l'atmosphère si sympathique et accueillante de votre hôtel et apprécié la gentillesse de tout le personnel.
Stephan E. Dafflon
(04-10-2017)
Ermitage Schönried
Comme à chaque fois que j'ai fréquenté cet établissement, je me suis régalé tant des yeux pour les décorations florales intérieures et extérieure que régalé aux buffets des petits-déjeuners et aux repas du soir. Le personnel est très agréable et serviable. La clientèle sympathique.
Martine Wyssmüller
(04-10-2017)
Adula Flims
Hôtel rénové avec bcp de goût! Magnifique buffet au petit-déjeuner ! Personnel très agréable! Commentaire de ma fille de 8 ans: qu'est ce qui manque pour 5 étoiles?
Annelise Berger
(02-10-2017)
Adula Flims
Très confortable hôtel, au calme, dans un idyllique environnement de verdure et où l'on mange merveilleusement bien.
Serge Borloz
(01-10-2017)
Ermitage Schönried
Un service attentif, chaleureux et prévenant. Un séjour idyllique. Une expérience exceptionnelle.
Eric Van Moerbeke
(28-09-2017)
Parco San Marco
Très bon endroit pour passer ses vacances ! Magnifique implantations au bord du Lac. Personnels tip-top !
Marc RITTER
(25-09-2017)
Parco San Marco
En plus d'un emplacement avec vue exceptionnelle de cet établissement, la totalité du personnel rencontré ou croisé est particulièrement chaleureux et dévoué. Ici le client est 'chouchouté'. Un grand merci à tout le personnel.
Hosni Elfiki
(23-09-2017)
Beatus Merligen
Beaucoup de plaisir dans un endroit idyllique
René Correvon
(22-09-2017)
Parco San Marco
Trèe heureux de cette belle découverte, mais a notre âge, cherchons plus petit et plus intime. Vous remercions pour ces jours de bonheur
Hedwige et Erik Vandendriessche
(22-09-2017)
Beatus Merligen
Tante Wies et Oncle Erik
Joceline Bachelard
(18-09-2017)
Ermitage Schönried
Plaisir toujours renouvelé , des vraies vacances .a bientot
Xavier Wohlschlag
(14-09-2017)
Ermitage Schönried
De tels prix impliquent un service d'excellence. Bravo de réussir à maintenir vos efforts pour que cet équilibre soit garanti.
Tiago Gandelhman
(13-09-2017)
Bellevue Adelboden
Nous aimerions vous féliciter et vous dire un grand merci! Nous avons passé deux jours de rêve dans votre hotel, et nous nous réjouissons déjà d'y retourner dès que possible!
Emilie Dorsaz
(12-09-2017)
Parco San Marco
Cadre et encadrement exceptionnels où couples comme familles avec enfants de tout âge sont les bienvenus dans un esprit gastronomique et qualitatif
Raymond Fromaigeat
(12-09-2017)
Beatus Merligen
Belles ballades avec le bus à Thun et Interlaken avec les cartes gratuites données par l'hôtel
Marcel ROSBURGER
(11-09-2017)
Beatus Merligen
Hôtel merveilleux ou on aime revenir
Claudio Poloni
(11-09-2017)
Ermitage Schönried
Magnifique centre de bien être et superbes piscines extérieures, un vrai plaisir. Sans parler du somptueux buffet petit déjeuner et de la qualité du service! Je reviendrai!!!!!
Pierre Muller
(10-09-2017)
Ermitage Schönried
Nous espérons que cet Hotel restera une propriété familiale c'est-à-dire ne sera pas vendu à une chaîne hôtelière, seul gage du maintien de cette qualité.
Roland Dougoud
(09-09-2017)
Golfpanorama Lipperswil
Etablissement à recommander, personnel à l'écoute, cadre splendide
catherine joseph
(08-09-2017)
Beatus Merligen
Hôtel merveilleux dans un cadre aussi merveilleux. On repart en ami...
Francis Monnier
(08-09-2017)
Bad Horn
Madame, Monsieur, Votre établissement est très recommandable surtout au niveau de la compétence et de l'accueil de votre personnel. - SPA impeccable - Repas parfait
Daniel egloff
(08-09-2017)
Parco San Marco
cadre idyllique personnel exceptionnel Merci d'offrir de telles prestations
Florence Cavin
(07-09-2017)
Ermitage Schönried
Excellent hôtel, très belle suite junior avec magnifique vue reposante, cuisine raffinée, piscines et massages parfaits. Nous y retournerons une 5e fois avec grand plaisir !
Michel Prevost
(05-09-2017)
Golfpanorama Lipperswil
Une belle surprise pas trop loin de la ville. Personnel bien entraine , satisfaction garantie. Une tres belle fin de semaine . Ne manquer pas l' utilisation des installation du spa.
Régine
(04-09-2017)
Parco San Marco
Ce fut un pur bonheur tant pour nous les parents que pour notre fils d'avoir séjourné au Parco San Marco. Tout le personnel est très aimable et avenant. Les infrastructures sont plus que superbes et très soignées : piscines intérieures et extérieures, spa, toboggan, beach foot, skate Park, ping-pong... Que du BONHEUR ! Nous reviendrons c'est certain ! Merci
Chantal LE HUR
(03-09-2017)
Kirchbühl Grindelwald
Nous revenons depuis plus de 15 ans toujours avec le même plaisir Le cadre est exceptionnel l hôtel se modernise un peu tous les ans La famille Brawand est très présente. Christian et Vera très à l écoute ils rende le séjour encore plus formidable
Béatrice Mermod Mermod Mermod
(30-08-2017)
Ermitage Schönried
Cela fait plus que 25 ans que nous fréquentons ce magnifique hôtel et nous avons toujours le même plaisir à y séjourner.Je n'en connais pas un autre hôtel qui est aussi bien géré avec compétence , efficacité ,'amabilité et gentillesse. Tout est exquis et parfait.BRAVO
Yves Larmaraud
(28-08-2017)
Ermitage Schönried
Grâce à une meteo exceptionnelle notre séjour cette année a été vraiment été une fête qui nous a permis de profiter de toutes les offres proposées par l'Hermitage : randonnées, piscines et terrasses ... Mention spéciale pour le nouveau directeur très attentif et très présent , qui a eu un rôle clef dans le succès de notre séjour cette année !