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L'avis de nos clients

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Dans le cadre d'un suivi de qualité des prestations des Private Selection Hotels, nous envoyons à tous nos clients un questionnaire sur leur séjour. Sur chaque site des hôtels membres de notre groupe, vous trouverez un baromètre de satisfaction ainsi que des remarques postées par nos clients au sujet de l'hôtel. Sur cette page, vous trouverez le baromètre de satisfaction générale au sujet de nos hôtels ainsi que des commentaires sur nos services.

Ambiance chaleureuse
9.0 / 10
Compétence des collaborateurs
9.0 / 10
Bien être a l‘hôtel
8.8 / 10
Gastronomie
9.0 / 10
Wellness
9.0 / 10
Recommandation
9.4 / 10
Karine + Thierry Perruchoud
(15-01-2018)
Ermitage Schönried
Que dire lorsque tout est parfait !?! Que nous avons déjà réservé notre prochain séjour et sommes impatients de retrouver une ambiance chaleureuse et conviviale, un magnifique SPA, des soins 'cocooning' très pros, sans oublier les mets qui régalent vos yeux et vos papilles du petit-déjeuner au dîner… Et le bar 'scintillant' !!! Merci à vous tous :-)
Nicole Ramelet
(11-01-2018)
Ermitage Schönried
Séjour idéal pour la forme, tout est soigneusement pensé pour la santé, on revient en excellente condition ! Les bonnes résolutions c'est ici et aujourd'hui...
carole rossier
(10-01-2018)
Beatus Merligen
Un super séjour, le personel et adorable Merci pour tout
Claudine Dufaux
(05-01-2018)
Beatus Merligen
Nous avons passé un magnifique séjour, dans un cadre superbe. L’accueil et la gentillesse du personnel est digne d’exemple. Bravo à la direction.
PATRICK VERET
(03-01-2018)
Beatus Merligen
Une première fois au Béatus et ce fût un coup de maître avec l'art et la manière suisse que nous apprécions dans d'autres établissements depuis de nombreuses années! Bravo à Mr MOSER et toute son équipe!
Bernard Pignat
(03-01-2018)
Parco San Marco
Le Parco San Marco est un lieu magnifique, Il y fait bon séjourner dans ce lieu magique. L'accueil est exceptionnel et l'équipement répond à des exigences de qualité et d'environnement. les mets et crus sont excellent et le service de tous les acteurs est exceptionnel, en un mot le Parco San Marco c'est le bonheur dans ce coin d'Italie.
Maribel et Vincent Moraga
(01-01-2018)
Parco San Marco
Nous avons passé un merveilleux séjour tant par l'accueil, la convivialité, la gentillesse du personnel que par les belles infrastructures joliment décorées. Votre hôtel est un vrai 'Havre de paix' et nous nous réjouissons déjà de revenir.
Jean-Marc Roussel
(30-12-2017)
Parco San Marco
Merci pour ce séjour merveilleux en famille! Le spa est magnifique et le personnel est accueillant et serviable.La restauration est parfaite et le bar aussi! Nous reviendrons pour découvrir la suite en saison plus chaude! JMR
Marie-Claude Hofner
(29-12-2017)
Ermitage Schönried
Comme toujours un séjour magnifique, le personnel, le cadre, les activités tout est un enchantement et tous ces sourires quel bonheur !
Monique Marchand-Grin
(26-12-2017)
Ermitage Schönried
Un séjour de rêve ... où tout est mis en place pour notre confort ! Merci à tous les collaborateurs !
Nicolas Barilli
(18-12-2017)
La Rocca
Chez vous, on s'est senti comme à la maison.. Un tout grand merci pour votre accueil.
Richard Clavel
(14-12-2017)
Parco San Marco
Un grand merci au personnel en général pour son merveilleux sens de l'accueil et son professionnalisme...
Francis Gafner
(12-12-2017)
Beatus Merligen
Beatus est un rêve éveillé, ici tout est organisé avec talent pour le bien des clients et nous l'avons apprecié sans retenue. Merci et à très bientôt
Egger Alfred et Cosette
(12-12-2017)
Ermitage Schönried
Vous recherchez tout à la fois le calme, une ambiance, du bien-être, un personnel souriant, à l'écoute, un SPA avec piscines interne et externe de grande classe ainsi qu'une excellente cuisine, alors n'hésitez pas. Je vous recommande cet hôtel chaleureusement.
Jacques et Annick Charrière
(12-12-2017)
La Rocca
Pour notre deuxième séjour dans cet hôtel nous avons été de nouveau enchantés, chambre avec une vue panoramique sur le lac Majeur et les Iles de Brissago. Calme. Le personnel à l'image de sa direction, sympa, attentionné, à l'écoute des clients. Nous nous réjouissons déjà pour un prochain séjour.
Anne Pécoud-Girardet
(11-12-2017)
La Rocca
Nous avons passé un magnifique séjour en famille dans cet hôtel 1ère classe de charme qui nous a ravi par son accueil très prévenant et sa splendide vue sur le lac Majeur ! La situation est vraiment magique et il y a beaucoup à découvrir dans la région. Nous reviendrons avec grand plaisir et ne manquerons pas de recommander cet hôtel à nos amis et famille :)
André Grandson
(11-12-2017)
La Rocca
Dans un cadre idéal pour le repos et la détente, établissement de premier ordre par son confort, avec accueil chaleureux par un personnel souriant et disponible. Excellente cuisine.
Sophie Opériol Pesse
(11-12-2017)
Ermitage Schönried
La beauté et le charme de cet hôtel sont remarquables. Le personnel est tout simplement charmant et aux petits soins. L'espace wellness est d'une propreté et d'un confort irréprochable. Un séjour de rêve tout simplement!
Marie-Christine GRIVEL
(04-12-2017)
Ermitage Schönried
Je venais de subir une petite opération chirurgicale et ce séjour tellement 'cosy' m'a permis de me sentir à nouveau bien ! Merci et félicitations à tout le personnel !
Jean-Claude Prélaz
(03-12-2017)
Ermitage Schönried
Un excellent séjour dans un environnement magnifique et une ambiance conviviale, presque familiale tant tous les membres du staff sont sympathiques et parfois délicieusement drôles.
Gabriela Guignard
(30-11-2017)
Ermitage Schönried
Quelques jours pour se ressourcer ,retrouver la gentillesse de tout le personnels que des pur moments de plaisir
Sandra ESCOFFIER
(28-11-2017)
Parco San Marco
Un grand merci pour ce séjour magnifique, tout était parfait : accueil, compétence et gentillesse du personnel, qualité des repas et des soins, infrastructure de l'hôtel, chambres...
Alain Girard
(26-11-2017)
Ermitage Schönried
Sur l'échelle de 1 à 10 ' 1 pas satisfait , 10 très satisfait ' je vous donnerais 11 !! Merci de l’accueil, Merci de votre gentillesse , Merci pour ces magnifiques brunchs . J'ai passé un séjours juste magnifique ! Alain
Sabrina Schibler
(20-11-2017)
Golfpanorama Lipperswil
Accueil chaleureux, séjour agréable et reposant
Nicole Schoeni
(16-11-2017)
Beatus Merligen
que du bonheur
Susanne PORRET-MANSER
(11-11-2017)
Belvedere Scuol
je reviendrai certainement un jour dans votre HOTEL, j'aime beaucoup l'ENGAINE et les GRISONS.
Catherine LESTRADE
(08-11-2017)
Beatus Merligen
Superbe séjour relaxant et énergisant Vue à couper le souffle sur le lac et le Niesen
Nathalie FREY
(07-11-2017)
Parco San Marco
Complexe hôtelier fort sympathique, personnel très aimable et très disponible. Bref nous avons passé avec nos enfants un très agréable séjour et recommandons cet endroit.
Andre Pochon
(06-11-2017)
Parco San Marco
Merci à toute l'équipe du parc san marco pour ce merveilleux séjour, nous avons été reçu très aimablement, nous reviendrons. merci
Grégoire Kohn
(05-11-2017)
Parco San Marco
Parco San Marco est un lieu d'une immense beauté! L'environnement au bord du lac est totalement dépaysant et les services proposés sont aux niveaux des plus grands hôtels. Le plus surprenant, c'est que tout ca n'est rien comparé à l'exceptionnel qualité du personnel. Le plus dur dans ce séjour, c'est de partir. Merci pour ce super moment
Hermine Hermine BOUVET
(05-11-2017)
La Rocca
Nous avons adoré la situation de l'hotel, les jardins, et surtout le restaurant avec une vue absolument magnifique.A recommander !
Monique Bugnon
(04-11-2017)
Bellevue Adelboden
Un Hôtel où on se sent à l'aise. Excellente cuisine. Accueil très chaleureux.
roger sauteron
(04-11-2017)
Parco San Marco
un séjour merveilleux de 4 jours où nous avons été reçu à l'accueil par une jeune femme parlant très bien le français. Nous avons aimé la qualité de l'hôtel, le cadre, l'espace détente et surtout le personnel à la fois attentif, efficace et sympathique. Le restaurant est au top. En espérant revenir dans votre hôtel.
Magali
(31-10-2017)
Parco San Marco
Nous avons passé un excellent séjour agrémenté par le sourire et la bienveillance du staff, de délicieux repas et petits-déjeuners, des moments relaxants au spa, une suite agréable avec une très belle vue et de charmantes attentions. Je recommande vivement cet hôtel
Elisabeth Schneider
(29-10-2017)
Ermitage Schönried
C'est que du bonheur de venir passer quelques jours chez vous.
Laurence Barblan
(29-10-2017)
Ermitage Schönried
Nous avons passé un merveilleux séjour. Le spa, la beauté du lieu, la gentillesse du personnel et la qualité de la nourriture, tout y est pour notre plus grand plaisir. Nous y reviendrons c'est certain.
Jean-Michel Germanier
(29-10-2017)
Parco San Marco
Quand tout est parfait comme ici, c'est un bonheur total. Un séjour inoubliable!
Marlyse Albiez
(27-10-2017)
Schweizerhof Lenzerheide
Voyageant seule, je n'ai jamais eu l'impression de l'être tant l'accueil est chaleureux : un grand merci à tous. Je reviendrai ... c'est certain !
Ben
(26-10-2017)
Parco San Marco
Hôtel et accueil chaleureux et professionnel. Aussi intéressant pour couples ou familles. A recommander sans réserve
Daniele Dussez
(15-10-2017)
Parco San Marco
Un vrai bonheur. Tout etait parfait
Pierre Girard
(11-10-2017)
Ermitage Schönried
Un séjour magnifique ! Tout est beauté, calme et volupté !
Cédric Schaller
(10-10-2017)
La Rocca
Belle hôtel et endroit magnifique pour passer un séjour en amoureux
Alain Langel
(09-10-2017)
La Rocca
Merci pour le magnifique séjour passé en votre compagnie : nous avions l'impression d'être en famille et garderons de notre escapade un souvenir lumineux.
Marie Jeanne Lorenz
(08-10-2017)
Ermitage Schönried
Hôtel magnifique avec de belles prestations ,un cadre idéal et un accueil chaleureux.
MILENA HENRY
(05-10-2017)
Beatus Merligen
Après avoir connu le Beatus et L'Ermitage il y a bien années en compagnie de mon mari, j'ai retrouvé avec beaucoup de plaisir l'atmosphère si sympathique et accueillante de votre hôtel et apprécié la gentillesse de tout le personnel.
Stephan E. Dafflon
(04-10-2017)
Ermitage Schönried
Comme à chaque fois que j'ai fréquenté cet établissement, je me suis régalé tant des yeux pour les décorations florales intérieures et extérieure que régalé aux buffets des petits-déjeuners et aux repas du soir. Le personnel est très agréable et serviable. La clientèle sympathique.
Martine Wyssmüller
(04-10-2017)
Adula Flims
Hôtel rénové avec bcp de goût! Magnifique buffet au petit-déjeuner ! Personnel très agréable! Commentaire de ma fille de 8 ans: qu'est ce qui manque pour 5 étoiles?
Annelise Berger
(02-10-2017)
Adula Flims
Très confortable hôtel, au calme, dans un idyllique environnement de verdure et où l'on mange merveilleusement bien.
Serge Borloz
(01-10-2017)
Ermitage Schönried
Un service attentif, chaleureux et prévenant. Un séjour idyllique. Une expérience exceptionnelle.