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L'avis de nos clients

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Dans le cadre d'un suivi de qualité des prestations des Private Selection Hotels, nous envoyons à tous nos clients un questionnaire sur leur séjour. Sur chaque site des hôtels membres de notre groupe, vous trouverez un baromètre de satisfaction ainsi que des remarques postées par nos clients au sujet de l'hôtel. Sur cette page, vous trouverez le baromètre de satisfaction générale au sujet de nos hôtels ainsi que des commentaires sur nos services.

Ambiance chaleureuse
9.0 / 10
Compétence des collaborateurs
9.0 / 10
Bien être a l‘hôtel
8.8 / 10
Gastronomie
9.0 / 10
Wellness
9.0 / 10
Recommandation
9.3 / 10
Hosni Elfiki
(23-09-2017)
Beatus Merligen
Beaucoup de plaisir dans un endroit idyllique
René Correvon
(22-09-2017)
Parco San Marco
Trèe heureux de cette belle découverte, mais a notre âge, cherchons plus petit et plus intime. Vous remercions pour ces jours de bonheur
Hedwige et Erik Vandendriessche
(22-09-2017)
Beatus Merligen
Tante Wies et Oncle Erik
Joceline Bachelard
(18-09-2017)
Ermitage Schönried
Plaisir toujours renouvelé , des vraies vacances .a bientot
Xavier Wohlschlag
(14-09-2017)
Ermitage Schönried
De tels prix impliquent un service d'excellence. Bravo de réussir à maintenir vos efforts pour que cet équilibre soit garanti.
Tiago Gandelhman
(13-09-2017)
Bellevue Adelboden
Nous aimerions vous féliciter et vous dire un grand merci! Nous avons passé deux jours de rêve dans votre hotel, et nous nous réjouissons déjà d'y retourner dès que possible!
Emilie Dorsaz
(12-09-2017)
Parco San Marco
Cadre et encadrement exceptionnels où couples comme familles avec enfants de tout âge sont les bienvenus dans un esprit gastronomique et qualitatif
Raymond Fromaigeat
(12-09-2017)
Beatus Merligen
Belles ballades avec le bus à Thun et Interlaken avec les cartes gratuites données par l'hôtel
Marcel ROSBURGER
(11-09-2017)
Beatus Merligen
Hôtel merveilleux ou on aime revenir
Claudio Poloni
(11-09-2017)
Ermitage Schönried
Magnifique centre de bien être et superbes piscines extérieures, un vrai plaisir. Sans parler du somptueux buffet petit déjeuner et de la qualité du service! Je reviendrai!!!!!
Pierre Muller
(10-09-2017)
Ermitage Schönried
Nous espérons que cet Hotel restera une propriété familiale c'est-à-dire ne sera pas vendu à une chaîne hôtelière, seul gage du maintien de cette qualité.
Roland Dougoud
(09-09-2017)
Golfpanorama Lipperswil
Etablissement à recommander, personnel à l'écoute, cadre splendide
catherine joseph
(08-09-2017)
Beatus Merligen
Hôtel merveilleux dans un cadre aussi merveilleux. On repart en ami...
Francis Monnier
(08-09-2017)
Bad Horn
Madame, Monsieur, Votre établissement est très recommandable surtout au niveau de la compétence et de l'accueil de votre personnel. - SPA impeccable - Repas parfait
Daniel egloff
(08-09-2017)
Parco San Marco
cadre idyllique personnel exceptionnel Merci d'offrir de telles prestations
Florence Cavin
(07-09-2017)
Ermitage Schönried
Excellent hôtel, très belle suite junior avec magnifique vue reposante, cuisine raffinée, piscines et massages parfaits. Nous y retournerons une 5e fois avec grand plaisir !
Michel Prevost
(05-09-2017)
Golfpanorama Lipperswil
Une belle surprise pas trop loin de la ville. Personnel bien entraine , satisfaction garantie. Une tres belle fin de semaine . Ne manquer pas l' utilisation des installation du spa.
Régine
(04-09-2017)
Parco San Marco
Ce fut un pur bonheur tant pour nous les parents que pour notre fils d'avoir séjourné au Parco San Marco. Tout le personnel est très aimable et avenant. Les infrastructures sont plus que superbes et très soignées : piscines intérieures et extérieures, spa, toboggan, beach foot, skate Park, ping-pong... Que du BONHEUR ! Nous reviendrons c'est certain ! Merci
Chantal LE HUR
(03-09-2017)
Kirchbühl Grindelwald
Nous revenons depuis plus de 15 ans toujours avec le même plaisir Le cadre est exceptionnel l hôtel se modernise un peu tous les ans La famille Brawand est très présente. Christian et Vera très à l écoute ils rende le séjour encore plus formidable
Béatrice Mermod Mermod Mermod
(30-08-2017)
Ermitage Schönried
Cela fait plus que 25 ans que nous fréquentons ce magnifique hôtel et nous avons toujours le même plaisir à y séjourner.Je n'en connais pas un autre hôtel qui est aussi bien géré avec compétence , efficacité ,'amabilité et gentillesse. Tout est exquis et parfait.BRAVO
Yves Larmaraud
(28-08-2017)
Ermitage Schönried
Grâce à une meteo exceptionnelle notre séjour cette année a été vraiment été une fête qui nous a permis de profiter de toutes les offres proposées par l'Hermitage : randonnées, piscines et terrasses ... Mention spéciale pour le nouveau directeur très attentif et très présent , qui a eu un rôle clef dans le succès de notre séjour cette année !
Jean-luc Mathey
(28-08-2017)
Parco San Marco
Séjour merveilleux personnels à l'écoute comme lors de nos précédents séjours.
MICHELINE CAVIN
(28-08-2017)
Ermitage Schönried
que ce magnifique hôtel retrouve toute son âme si chers aux propriétaires ou il fait bon y revenir.
Pierre Mathez
(27-08-2017)
Ermitage Schönried
Nous aimons beaucoup cet établissement et nous souhaitons revenir en hiver.
Nicolas Opprecht
(27-08-2017)
Parco San Marco
Magnifique hôtel dans un cadre exceptionnel parfaitement adapté pour les familles merci pour ce magnifique séjour
Virginie
(24-08-2017)
Parco San Marco
Séjour pour la 2ème fois dans cet hotel: toujours aussi magnifique. Cadre magnifique, personnel aux petits soins et discrets, endroit magique pour les enfants! Tout est réuni pour un excellent séjour en famille. Et recommandation de prendre les repas au Masséria où le personnel est d'excellents conseils et soucieux de vus faire passer un très bon moment.
Marc Meyer
(22-08-2017)
Beatus Merligen
Nous avons passé 4 superbes journées à l'hôtel. Nous avons particulièrement apprécié l'amabilité, la disponibilité et la compétence de tous les membres du personnel, les balades avec Volker, la chambre et sa magnifique vue ainsi que la grande qualité de la cuisine. Nous reviendrons, c'est sûr. Avec nos cordiales salutations. Marc Meyer et Viviane Rochette
Catherine Cuenin
(21-08-2017)
Hubertus
C'est toujours un plaisir de séjourner dans votre magnifique hôtel.
Michel Fleury
(21-08-2017)
Ermitage Schönried
le questionnaire est superflu, car tout est parfait
Jean-Michel Esperet
(21-08-2017)
Ermitage Schönried
Excellent séjour!
Alexandre VAN ROBAIS
(20-08-2017)
Parco San Marco
Hôtel tout à fait adapté pour les familles avec des espaces bien délimités. Bonne variété de restaurants et d'activité, les options sont nombreuses. Hotel à taille humaine avec un personnel très attentionné.
Daniel Blaha
(20-08-2017)
Parco San Marco
C'est un lieu tout a fait unique, dans un cadre de reve. Le plaisir pour ce 2eme sejour etait a nouveau au rendez vous, au quotidien ! Bravo a toute l equipe pour maintenir et developper cet endroit, merci Valentyna pour cet acceuil qui est une invitation aux vacances ! a tres bientot nous l esperons sincerement
Lucile Dumont-Dit-Voitel
(18-08-2017)
Ermitage Schönried
Dans un encadrement chaleureux et attentionné, cet hôtel offre une belle variété d'atmosphères de grande qualité.
Anne-Sophie DURAND
(17-08-2017)
Parco San Marco
Une expérience très positive pour des premières vacances en club avec nos enfants de 3 et 5 ans. Toutes les familles évoluent harmonieusement dans un espace propre et sécurisé extrêmement bien conçu pour que chacun organise sa journée dans le plus grand respect des autres !
Renata Modiano
(17-08-2017)
Ermitage Schönried
Excellent hôtel à tous points de vue.
Sylvie BERCOT
(16-08-2017)
Beatus Merligen
Excellente prestation dans un cadre fort agréable. Bonne prise en compte des souhaits du client et rectification rapide des erreurs commises à la réservation.
jean-louis couty
(13-08-2017)
Parco San Marco
séjour rapide de 4 jours un peu gâché par des orages forts, mais très bel endroit , bien aménagé bien placé avec large vue sur le lac ... permet la détente pour les seniors, et les activités aquatiques pour les plus jeunes : vaut un séjour plus long pour des vacances en famille !
Pauline Chaubert
(13-08-2017)
Beatus Merligen
Le Beatus est un hôtel très agréable, qui bénéficie d'un emplacement magnifique. Le personnel est très à l'écoute, le service est de grande qualité. Les plats sont délicieux, originaux et très soignés (en particulier le menu 5 plats, les assiettes de fromage, les buffets de desserts). L'espace wellness est très beau et la piscine d'eau salée splendide! A recommander pour un séjour de rêve!
Tanja von Meiss Sulliger
(10-08-2017)
Schweizerhof Lenzerheide
Depuis plus de 15 ans nous passons de magnifiques séjours dans cet hôtel classe et familial. L'établissement a su évoluer et s'adapter aux goûts du jour. Un grand merci à Madame et Monsieur Züllig, ainsi que leurs équipes, qui accueillent leurs clients de manière professionnelle, dynamique et très chaleureuse.
Jean-Luc Pichonnat
(09-08-2017)
Castell Zuoz
Sėjour parfait, nous avons beaucoup apprécié l'accueil et le disponibilité du personnel et de la direction. Super vélos (vtt) à disposition des clients.
patrick baumgartner
(08-08-2017)
Ermitage Schönried
Absolument parfait de l'arrivée au départ . Digne d'un palace. Félicitations
Anne charlotte LEMATTRE
(27-07-2017)
Parco San Marco
Superbe hotel. Idéalement situé. Nous avons passé un excellent séjour avec nos 2 enfants de 3 et 9 ans. Le personnel est très agréable, prévenant, souriant. Spéciale dédicace à notre serveur préfère Giovann !! Nous reviendrons ... AC Lemattre
Sylvie Cardona
(26-07-2017)
Parco San Marco
Un petit coin de paradis. Autant pour les enfants que pour les parents. A recommander sans aucune hésitation. Nous reviendrons... encore... :-)
Carinne Caillat
(25-07-2017)
Stoos
Beaucoup de plaisir à passer quelques jours dans cet hôtel. Les soins Haki sont très intéressants et agréables et donnés avec compétence.
Georgette Pasche Goldoni
(25-07-2017)
Ermitage Schönried
un magnifique petite escapade de deux jours pour se reposer dans cet Hôtel extrêmement bien conçu dans beaucoup de détails. Plein de petits attentions. Une ambiance feutrée et calme avec des excellents plats aussi végétariens. Un buffet de petit déjeuner très complet et succulents . Le spa et le jardin magnifique. Les soins valent le détour . Tout simplement un merveilleux endroit a revenir. merci et a tout bientôt.
Jean-Luc Biamonti
(17-07-2017)
Ermitage Schönried
Hotel de grande qualite offrant des prestations variees. Le personnel est tres accueillant et serviable.