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Un label de qualité pour 63 hôtels de luxe au charme et au caractère authentique et situés dans les plus belles régions d'Europe.

 

 

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trouverez pas de meilleurs tarifs ailleurs!
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Notre équipe

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L'équipe qui se cache derrière Private Selection Hotels

Notre devise "la magie personnalisée" est prise très au sérieux dans tous les hôtels Private Selection. Ici de vraies personnes travaillent pour de vraies personnes - c'est la personne qui passe avant tout. Vous ne risquez pas d'être appellé par votre numéro de chambre car l'expérience Private Selection Hotels est personnalisée. Il vous suffira de donner votre nom à votre arrivée et nous serons ravis de vous accueillir!

Faites connaissance avec les membres de l'équipe qui travaille inlassablement dans notre bureau de Lucerne et qui sont là pour prendre vos réservations ou pour répondre à toutes vos questions sur les offres, le marketing, la communication, notre formation ou notre partenariat :  

 

 

Monika Fässler

travaille avec nous depuis 2006. Responsable du Centre d'appels, c'est la voix amicale au téléphone. Elle vous renseigne avec calme, amabilité et compétence; de plus elle parle parfaitement l'anglais. Grâce à son intuition et à sa connaissance parfaite de tous les hôtels, Monika est capable de deviner et de réaliser tous les souhaits de nos clients.  

 

 

Andrea Mathis

est un membre irremplaçable de l'équipe depuis le début de l'année 2000. Grâce à son esprit analytique et à son infaillible précision, elle tient à l'oeil les chiffres et les finances. Avec son bon esprit d'équipe, sa franchise, sa vivacité d'esprit et sa flexibilité, elle est la bonne personne à qui s'adresser quelles que soient vos questions sur les Private Selection Hotels.

 

 

Kim Dahmen-Chappell

est devenue membre de notre équipe en avril 2017. Elle apporte de nombreuses années d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie de première classe. Grâce à sa nature organisée, calme et courtoise, elle est l'occupation idéale pour notre département de online marketing.

 

 

Jacqueline Camenzind

est membre du Centre d'appels depuis 2010. Sa passion est d'offrir à nos clients du monde entier un service et une hospitalité d'exception et d'être à leur écoute en les conseillant avec un esprit ouvert et compréhensif.

 

Melanie Schumacher

...se joindra à notre équipe en janvier 2017. Malgré sa jeunesse, elle a déjà
beaucoup d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie de première classe. L’art de recevoir et la qualité du service sont sa vocation. Elle poursuit actuellement sa formation de spécialiste en marketing.

Esther Dysli

est co-fondatrice de Private Selection Hotels, créé en Octobre 1996. Depuis, elle dirige les activités de sa "famille d'hôtels" avec passion et enthousiasme. Elle est diréctrice et Délégué du Conseil en une personne. 

 

Comité de direction de Private Selection Hotels

Le conseil d’administration des Private Selection Hotels se compose de:

Olaf Reinhardt, Président et Foundateur du groupe

Ancien gérant de l'Hôtel Kastanienbaum et professeur de marketing à l'Ecole Hotelière de Lucerne, Olaf est aussi directeur de la société de consulting "Keyconsult" et apporte à l'équipe une grande experience et un savoir-faire.

 

 

Laurenz Schmid, Vice-président et membre foundateur

Co-propriétaire de l'Hôtel Wellness et Spa Ermitage à Schönried et de l'Hôtel Beatus à Merlingen, Laurenz apporte sa compétence professionelle dans le domaine du Wellness et du bien-être à notre équipe.

 

 

 

Andreas Richard

Co-propriétaire du Parkhotel Bellevue à Adelboden, Andreas est aussi consultant extérieur et met son expertise professionnelle, opérationelle et stratégique au service de notre équipe.

 

 

Prof. Dr. Jürg Stettler

Grâce à son rôle de directeur de l'Institut pour le Tourisme ITW et de sous-directeur de la Haute Ecole de Lucerne, Jürg est le représentant de l'approche scientifique au sein du comité de direction.

 

 

Philipp Genner

Comme propriétaire de L'Estelle en Camargue, il représente surtout les intérêts des membres de la France (avec 10 hôtels la plus grande fraction de l'étranger dans notre famille).

 

 

 

Marc Traubel

Comme jeune dirécteur et membre de la famille des propriétaires de l'hôtel Hubertus Alpin Lodge à Balderschwang, il représente la jeune génération parmi les hôteliers, la "generation y" ou "digital natives" dans notre bord.

Wilhelm K. Weber

Comme fondateur et partenair de Swiss Hospitality Solution, il nous support avec sa profonde connaissance des modernes techniques de distribution et de communication ainsi que du Revenue Management.