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Protection des données 

1. Responsable et contenu de la présente politique de confidentialité

Nous, Private Selection Service AG, exploitons la société Private Selection Hotels & Tours AG et le site Web www.privateselection.ch et, sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, sommes responsables des traitements des données mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité.

Afin que vous sachiez quelles données personnelles nous collectons auprès de vous et pour quelles branches nous les utilisons, veuillez prendre note des informations ci-dessous. En matière de protection des données, nous nous inspirons principalement des dispositions légales du droit suisse sur la protection des données, en particulier de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), ainsi que du RGPD, dont les dispositions peuvent s'appliquer dans des cas individuels.

Veuillez noter que les informations ci-dessous sont vérifiées et modifiées de temps à autre. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité. En outre, d'autres sociétés sont juridiquement responsables de la protection des données ou sont conjointement responsables de la protection des données pour les traitements individuels énumérés ci-dessous sont déterminantes.

2. Portée et finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données à caractère personnel

2.1 Traitement des données lors de la prise de contact avec nous

Lorsque vous nous contactez par l'intermédiaire de nos adresses et canaux de contact (par exemple par e-mail, téléphone ou formulaire de contact), vos données personnelles seront traitées. Les données que vous nous avez fournies, telles que votre nom, votre adresse e-mail ou numéro de téléphone et votre demande seront traitées. L'heure de réception de la demande est également enregistrée. Les informations obligatoires sont marquées d'un astérisque (*) sur les formulaires de contact. Nous traitons ces données afin de répondre à vos demandes (par exemple, nous fournir des informations sur notre hôtel, nous aider dans le traitement du contrat, par exemple, répondre à vos questions concernant votre réservation, intégrer vos commentaires dans l'amélioration de nos services, etc.).

Nous utilisons une application logicielle de dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH, Munich, Allemagne pour traiter les prises de contact à l'aide d'un formulaire de contact. Par conséquent, vos données seront tout au plus versées dans une base de données de dailypoint - Software made by To-edt, Dr. Selk & Coll. GmbH a sauvegardé ce que dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH peut permettre l'accès à vos données si cela est nécessaire pour la fourniture du logiciel et pour l'assistance dans l'utilisation du logiciel. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et leur éventuel transfert à l'étranger au point 5 de la présente déclaration de confidentialité.

La base juridique pour ces traitements de données est notre intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD à la mise en œuvre de votre demande ou, si votre demande vise la conclusion ou l'exécution d'un contrat, la nécessité de mettre en œuvre les mesures nécessaires au sens de l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD.

2.2 Traitement des données lors de l'utilisation de notre fonction de chat

Lorsque vous nous contactez par chat, vos données personnelles seront traitées. Les données que vous nous avez fournies, par exemple le nom de votre entreprise, votre nom, votre fonction, votre adresse e-mail et votre demande seront traitées. En outre, l'heure de réception de la demande sera documentée. Les informations obligatoires sont marquées d'un astérisque (*). Nous traitons ces données uniquement pour répondre à vos demandes (par ex. fournir des informations sur notre hôtel, une assistance dans le traitement du contrat comme par ex. poser des questions sur votre réservation, intégrer vos commentaires dans l'amélioration de nos services, etc.).

2.3 Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client

Si vous ouvrez un compte client sur notre site Web, nous collectons les données suivantes, dont les informations obligatoires sont indiquées par un astérisque rouge (*) dans le formulaire correspondant:

Personnel:

  • Invocation
  • Nom
  • Prénom
  • Adresse électronique

Données de connexion:

  • Adresse électronique
  • Mot de passe

 Autres informations:

  • Langues

Nous utilisons les données personnelles pour établir votre identité et vérifier les conditions d'inscription. L'adresse e-mail et le mot de passe sont utilisés conjointement comme données de connexion et permettent de s'assurer que la bonne personne utilise le site Web sous vos coordonnées. Nous avons également besoin de votre adresse e-mail pour vérifier et confirmer l'ouverture du compte et pour toute communication future avec vous, nécessaire à l'exécution du contrat. En outre, ces données sont enregistrées dans le compte client pour les réservations ou les contrats futurs. À cette fin, nous vous permettons également de déposer d'autres informations sur votre compte (par exemple, votre moyen de paiement préféré).

Nous utilisons également ces données pour fournir un aperçu des réservations effectuées et des services sous-traités (cf. notamment point 4) et une façon simple de gérer vos données personnelles, d'administrer notre site Web et les relations contractuelles, c'est-à-dire pour justifier, développer le contenu, gérer et modifier les contrats conclus avec vous par le biais de votre compte client (par ex. dans le cadre de votre réservation chez nous).

Nous traitons les informations relatives à la langue et au sexe afin de vous présenter sur le site des propositions d'offres adaptées à votre profil ou à vos besoins personnels, afin de recueillir des statistiques et d'évaluer les offres sélectionnées et ainsi d'optimiser nos propositions et offres.

La base juridique du traitement de vos données aux fins précédentes réside dans votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en supprimant les données du compte client ou en supprimant votre compte client ou en nous faisant supprimer par notification.

Afin d'éviter toute utilisation abusive, vous devriez toujours garder vos données de connexion confidentielles et vous déconnecter et supprimer l'historique de navigation après chaque session, en particulier si vous partagez l'appareil avec d'autres.

2.4    Traitement des données lors de commandes via notre boutique en ligne
Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de commander des produits, des services et des bons d'achat. Pour ce faire, nous collectons les données suivantes, les informations obligatoires étant marquées d'un astérisque (*) lors du processus de commande:

  • Prénom
  • Nom de famille
  • Adresse de facturation et de livraison
  • E-mail
  • Numéro de téléphone
  • Mode d'expédition
  • Confirmation de la prise de connaissance et de l'acceptation des conditions générales et des dispositions relatives à la protection des données

Nous utilisons ces données pour vérifier votre identité avant la conclusion d'un contrat. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour confirmer votre commande et pour communiquer avec vous à l'avenir, si nécessaire à l'exécution du contrat. Nous stockons vos données dans notre base de données CRM (cf. point 4), ainsi que les données relatives au paiement (cf. mode de paiement choisi, confirmation du paiement et échéance) ainsi que les informations relatives au traitement et à l'exécution du contrat (cf. point 4), afin de garantir un traitement correct de la commande et l'exécution du contrat (cf. point 4).
La base juridique de ces traitements de données est l'exécution d'un contrat avec vous conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.
La communication de données qui ne sont pas désignées comme des données obligatoires est facultative. Nous traitons ces données pour adapter au mieux notre offre à vos besoins personnels, pour faciliter l'exécution des contrats, pour vous contacter par un autre moyen de communication en vue de l'exécution des contrats, pour recueillir et analyser des statistiques afin d'optimiser nos offres.
La base juridique de ces traitements de données est votre consentement au sens de l'art. 6 al. 1 lit a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous adressant une notification. 
Pour la mise à disposition de la boutique en ligne, nous utilisons une application logicielle de dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH München, Allemagne et TYPO3 Association, Gewerbestrasse 10,4450 Sissach. Par conséquent, vos données seront tout au plus versées dans une base de données de dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH et TYPO3 Association, ce que dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH et TYPO3 Association peut permettre d'accéder à vos données si cela est nécessaire pour la fourniture du logiciel et pour l'assistance dans l'utilisation du logiciel. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et leur éventuel transfert à l'étranger au point 5 de la présente déclaration de confidentialité.
La base juridique pour ces traitements de données est l'exécution d'un contrat avec vous conformément à l'art. 6, al. 1, lit. b du RGPD.
Dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat, nous transmettrons également les informations nécessaires à d'éventuels prestataires de services tiers (par ex. partenaires du programme de bonus).

2.5    Traitement des données relatives aux réservations
2.5.1    Réservation sur notre site web
Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de réserver une nuitée. Pour ce faire, nous collectons les données suivantes, les informations obligatoires étant marquées d'un astérisque (*) lors du processus de réservation:

  • Appel
  • Prénom
  • Nom de famille
  • Adresse (rue, code postal, lieu de résidence)
  • Numéro de téléphone
  • E-mail
  • Coordonnées de la carte de crédit pour garantir la réservation
  • Détails de la réservation
  • Observations
  • Confirmation de la prise de connaissance et de l'acceptation des conditions générales et des dispositions relatives à la protection des données

Nous utilisons ces données pour vérifier votre identité avant la conclusion d'un contrat. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour confirmer votre réservation et pour toute communication future avec vous (nécessaire à l'exécution du contrat). Nous stockons vos données dans notre base de données CRM (voir point 4), ainsi que les données relatives à la réservation (par ex. le type de chambre, la période de séjour, le titre, le prix et les caractéristiques des services), les données relatives au paiement (par ex. le mode de paiement choisi, la confirmation du paiement et la date; voir également point 3.7.2) et les informations relatives au traitement et à l'exécution du contrat (par ex. la réception et le traitement des réclamations) afin que nous puissions garantir le traitement et l'exécution corrects de la réservation.
Dans la mesure où cela est nécessaire pour l'exécution du contrat, nous transmettrons également les informations nécessaires à d'éventuels prestataires de services tiers (par ex. partenaires ou transporteurs). 
La base juridique de ces traitements de données est l'exécution d'un contrat avec vous conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD
La communication de données qui ne sont pas désignées comme des données obligatoires est facultative. Nous traitons ces données pour adapter au mieux notre offre à vos besoins personnels, pour faciliter l'exécution des contrats, pour vous contacter par un autre moyen de communication en vue de l'exécution des contrats, pour recueillir et analyser des statistiques afin d'optimiser nos offres.
La base juridique de ces traitements de données est votre consentement au sens de l'art. 6, al. 1, lit. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous adressant une notification. 
Nous utilisons une application logicielle de Busy Rooms, Malte pour le traitement des réservations via notre site web. Par conséquent, vos données seront tout au plus stockées dans une base de données de Busy Rooms, Malte, ce qui permettra à Busy Rooms, Malte d'accéder à vos données si nécessaire pour fournir le logiciel et pour aider à l'utilisation du logiciel. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et leur éventuel transfert à l'étranger et vous référer au paragraphe 5 de la présente politique de confidentialité.

Pour l'envoi de la confirmation, nous utilisons à nouveau l'application logicielle de dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH München, Allemagne. Par conséquent, vos données sont stockées dans une base de données de dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH, ce que dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH peut permettre l'accès à vos données si cela est nécessaire pour la fourniture du logiciel et pour l'assistance dans l'utilisation du logiciel. Pour plus d'informations sur le traitement des données par des tiers et leur éventuelle transmission à l'étranger, veuillez vous reporter au point 5 de la présente déclaration de confidentialité. La base juridique pour ces traitements de données est l'exécution d'un contrat avec vous conformément à l'art. 6, al. 1, lit. b du RGPD.

2.5.2    Réservation via une plateforme de réservation
Si vous effectuez des réservations via une plateforme tierce (c'est-à-dire via Booking, Hotels.com, Escapio, Expedia, Holidaycheck, Hotel Tonight, HRS, Kayak, Mr. & Mrs. Smith, Splendia, Tablet Hotels, Tripadvisor, Trivago, Weekend4Two, DeinDeal, veepee, etc.), nous recevons de l'exploitant de la plateforme concernée différentes données personnelles liées à la réservation effectuée. Il s'agit généralement des données énumérées au point 3.7.2 de la présente déclaration de confidentialité. En outre, si nécessaire, nous recevrons des demandes relatives à votre réservation. Nous traiterons ces données afin de collecter votre réservation comme vous le souhaitez et de fournir les services réservés.
La base juridique de ces traitements de données à cette fin réside dans l'exécution de mesures précontractuelles et dans l'exécution d'un contrat conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.
Enfin, en cas de litige ou de réclamation concernant une réservation, nous pouvons échanger des données personnelles avec les exploitants de la plateforme, dans la mesure où cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes. Cela peut inclure des données relatives au processus de réservation sur la Plateforme ou des données relatives à la réservation ou à l'exécution des services et au séjour chez nous. Nous traitons ces données afin de sauvegarder nos droits et intérêts légitimes dans la gestion et le maintien de nos relations contractuelles avec les exploitants de plateforme suivants:

  • Sojern, Omaha, États-Unis: Pour de plus amples informations sur le traitement des données en relation avec Sojern, veuillez consulter le site www.sojern.com/privacy-and-data
  • Ameropa-Reisen GmbH, Bad Homburg, Allemagne: Pour de plus amples informations sur le traitement des données en relation avec Ameropa-Reisen GmbH, veuillez consulter le site www.ameropa.de/datenschutz
  • Hauseigentümerverband Schweiz, Seefeldstrasse 60, 8032 Zurich: Pour plus d'informations sur le traitement des données en relation avec l'Association suisse des propriétaires de maisons, veuillez consulter le site www.hev-schweiz.ch/datenschutz
  • Eurotrek AG, Lerzenstrasse 21, 8953 Dietikon: Pour de plus amples informations sur le traitement des données en relation avec Eurotrek AG, veuillez consulter le site www.eurotrek.ch/de/datenschutz
  • eBoutic.ch SA, Rue due Valentin 14, 1004 Lausanne: Pour plus d'informations sur le traitement des données en relation avec eBoutic.ch SA, veuillez consulter le site www.veepee.ch/de/agb
  • Travelzoo (Europe) Limited (Germany Branch), Munich, Allemagne: Pour de plus amples informations sur le traitement des données en relation avec Travelzoo (Europe) Limited (Germany Branch), voir: www.travelzoo.com/de/datenschutz/
  • Automobile Club du Luxembourg, Bertrange, Luxembourg: Pour de plus amples informations sur le traitement des données en relation avec Travelzoo (Europe) Limited (Germany Branch), voir: www.acl.lu/de-de/pages/privacy-policy
  • IRC Swiss GmbH, Rainweg 8, 4496 Kilchberg: Pour de plus amples informations sur le traitement des données en relation avec le CRI Swiss GmbH, voir: www.irc-feedback.com/j/privacy
  • myhotelshop GmBH, Leipizg, Allemagne: Pour de plus amples informations sur le traitement des données en relation avec myhotelshop GmbH, veuillez consulter le site suivant: www.myhotelshop.com/de/site-policy
  • TYPO3 Association, Gewerbestrasse 10, 4450 Sissach: Pour de plus amples informations sur le traitement des données en relation avec TYPO3 Association: typo3.org/privacy-policy/ 
  • DeinDeal AG, Flurstrasse 55, 8048 Zurich: Pour de plus amples informations sur le traitement des données dans le cadre de DeinDeal, veuillez consulter: typo3.org/privacy-policy/ 
  • iMpuls / Migros Genossenschaft-Bund, Limmatstrasse 21, 8031 Zurich: Pour de plus amples informations sur le traitement des données en relation avec iMpuls / Migros Genossenschaft-Bund, voir: login.migros.ch/legal/DSE_GPL

Vos données sont stockées dans les bases de données des exploitants de plateforme, ce qui leur permet d'accéder à vos données. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et sur leur éventuel transfert à l'étranger et vous reporter au paragraphe 5 de la présente déclaration de confidentialité. La base juridique des traitements de données à cette fin est dans notre intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD.

2.6    Traitement des données dans le cadre du traitement des paiements
2.6.1    Traitement des paiements à l'hôtel
Si vous achetez des produits, obtenez des services ou payez votre séjour via notre site Internet en utilisant des moyens de paiement électroniques, le traitement des données personnelles est nécessaire. En utilisant les terminaux de paiement, vous transmettez les informations enregistrées dans votre moyen de paiement, telles que le nom du titulaire et le numéro de carte, aux prestataires de services de paiement concernés (par exemple, les fournisseurs de solutions de paiement, les émetteurs de cartes de crédit et les acquéreurs de cartes de crédit). Ceux-ci sont également informés que le moyen de paiement a été utilisé dans notre hôtel, le montant et l'heure de la transaction. Inversement, nous ne recevons qu'un crédit du montant du paiement effectué à la date correspondante, que nous pouvons attribuer au numéro de pièce justificative concerné, ou une information indiquant que la transaction n'a pas été possible ou a été annulée. Vous devez toujours tenir compte des informations fournies par l'entreprise concernée, en particulier la Déclaration de confidentialité et les Conditions Générales de Vente. 

Pour le traitement des paiements via le formulaire de contact, nous utilisons une application logicielle de Busy Rooms, Malte. Par conséquent, vos données sont tout au plus stockées dans une base de données de Busy Rooms, ce qui permet à Busy Rooms d'accéder à vos données si cela est nécessaire pour le déploiement du logiciel et pour l'assistance dans l'utilisation du logiciel. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et leur éventuel transfert à l'étranger et vous référer au paragraphe 5 de la présente politique de confidentialité. 
La base juridique de nos traitements de données réside dans l'exécution d'un contrat avec vous conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.

2.6.2    Paiements en ligne
Si vous effectuez des réservations, commandez des services ou des produits payants sur notre site Internet, en fonction du produit ou de la prestation et du mode de paiement souhaité, en plus des informations mentionnées au point 3.5.1, il est nécessaire de fournir d'autres données, telles que les informations relatives à votre carte de crédit ou l'identification de votre prestataire de services de paiement. Ces informations, ainsi que le fait que vous avez acheté un service auprès de nous au montant et à la date correspondants, seront transmises aux prestataires de services de paiement concernés (par exemple, les fournisseurs de solutions de paiement, les émetteurs de cartes de crédit et les acquéreurs de cartes de crédit). Vous devez toujours tenir compte des informations fournies par l'entreprise concernée, en particulier la Déclaration de confidentialité et les Conditions Générales de Vente. La base juridique de nos traitements de données réside dans l'exécution d'un contrat en vertu de l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.

Afin d'éviter les retards de paiement, les données nécessaires, notamment vos données personnelles, peuvent être transmises à un bureau d'information pour une évaluation automatisée de votre solvabilité. Dans ce cadre, le bureau d'information peut vous attribuer un score. Il s'agit d'une estimation du risque futur de défaut, par exemple au moyen d'un pourcentage. La valeur est obtenue à l'aide de méthodes mathématiques et statistiques et à l'aide de données provenant d'autres sources.  Nous nous réservons le droit, en fonction de l'information reçue, de ne pas vous proposer le mode de paiement "facture".
La base juridique de ces traitements de données est notre intérêt légitime, conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD, à éviter les défauts de paiement. 

2.7    Traitement des données relatives à la comptabilisation et au règlement des prestations
Dans la mesure où vous bénéficiez de prestations pendant votre séjour (par ex. nuitées supplémentaires, bien-être, restaurant, activités), outre vos données contractuelles, les données de réservation (par ex. heure et remarques) ainsi que les données relatives à la prestation réservée et reçue (par ex. objet de la prestation, prix et date d'obtention de la prestation) seront collectées et traitées ultérieurement par nous aux fins de l'exécution de la prestation, comme décrit aux paragraphes 3.5 et 3.6. La base juridique de nos traitements de données réside dans l'exécution d'un contrat en vertu de l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.

2.8    Informatique dans le marketing par e-mail
Lorsque vous vous inscrivez à nos e-mails marketing (par exemple lors de l'ouverture, sur votre compte client ou dans le cadre d'une commande, d'une réservation ou d'une réservation), les données suivantes sont collectées. Les informations obligatoires sont indiquées par un astérisque (*) lors de l'inscription:

  • Adresse électronique
  • Appel
  •  Prénom et nom

Afin d'éviter les abus et de s'assurer que le détenteur d'une adresse e-mail a bien donné son consentement à recevoir des e-mails marketing, nous optons pour le double opt-in lors de l'inscription. Après l'envoi de l'inscription, vous recevrez de notre part un e-mail avec un lien de confirmation. Pour vous inscrire définitivement aux e-mails marketing, vous devez cliquer sur ce lien. Si vous ne confirmez pas votre adresse e-mail à l'aide du lien de confirmation dans le délai indiqué, vos données seront supprimées et nos e-mails marketing ne seront pas envoyés à cette adresse.
En vous inscrivant, vous consentez au traitement de ces données afin de recevoir de notre part des e-mails marketing concernant notre hôtel et des informations connexes sur nos produits et services. Ces e-mails marketing peuvent également inclure des invitations à participer à des jeux-concours, à faire des commentaires ou à évaluer nos produits et services. La collecte de l'adresse, du prénom et du nom nous permet de personnaliser l'association de l'enregistrement à un compte client éventuellement existant et donc le contenu des e-mails marketing. Le lien avec un compte client nous permet de rendre les offres et contenus contenus dans les e-mails marketing plus pertinents pour vous et de mieux les adapter à vos besoins potentiels. 

Nous utiliserons vos données pour l'envoi d'e-mails marketing jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement. Une révocation est possible à tout moment, notamment via le lien de désinscription inclus dans tous les e-mails marketing. Nos e-mails marketing peuvent contenir une balise Web, un pixel de 1x1 (pixel de comptage) ou d'autres outils techniques similaires. Une balise Web est une image invisible associée à l'identifiant utilisateur de l'abonné. Pour chaque e-mail marketing envoyé, nous recevons des informations sur les adresses e-mail auxquelles il a été envoyé avec succès, les adresses e-mail que l'e-mail marketing n'a pas encore reçu et les adresses e-mail pour lesquelles l'envoi a échoué. Il affiche également les adresses e-mail qui ont été ouvertes pendant combien de temps et les liens qui ont été cliqués. Enfin, nous obtenons également des informations sur les abonnés qui se sont désabonnés du distributeur. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour optimiser les e-mails marketing en termes de fréquence et de moment d'envoi, de structure et de contenu des e-mails marketing. Cela nous permet de mieux adapter les informations et les offres contenues dans nos e-mails marketing aux intérêts individuels des destinataires.
La balise Web est supprimée lorsque vous supprimez l'e-mail marketing. Vous pouvez empêcher l'utilisation des balises Web dans nos e-mails marketing en paramétrant les paramètres de votre programme de messagerie de manière à ce que le HTML ne soit pas affiché dans les messages. Vous trouverez des informations sur la façon de configurer ce paramètre dans les paramètres d'aide de votre application de messagerie, par exemple ici pour Microsoft Outlook.

En vous inscrivant aux e-mails marketing, vous acceptez également l'analyse statistique du comportement de l'utilisateur afin d'optimiser et d'adapter les e-mails marketing. 
Pour la fourniture d'e-mails marketing, nous utilisons une application logicielle de Sendin-blue GmBH, Berlin, Allemagne et dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH, Munich, Allemagne. Par conséquent, vos données seront tout au plus versées dans une base de données de Sendinblue GmbH et dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. Sendin-blue GmbH et dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH peuvent permettre l'accès à vos données si cela est nécessaire pour la fourniture du logiciel et pour l'assistance dans l'utilisation du logiciel. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et leur éventuel transfert à l'étranger et vous référer au paragraphe 5 de la présente déclaration de confidentialité. 
Votre consentement constitue la base juridique pour le traitement des données au sens de l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir.

2.9    Traitement des données lors de l'évaluation
Afin d'aider les autres utilisateurs à prendre leur décision et de soutenir notre gestion de la qualité (par exemple lors du traitement des retours négatifs), nous vous donnons la possibilité d'évaluer votre séjour sur notre site. 

2.10    Traitement des données lors de l'envoi d'un feedback d'invité
Après votre visite, vous avez la possibilité de nous faire part de vos commentaires (par ex. félicitations, critiques et suggestions d'amélioration) à l'aide d'un formulaire. Nous ne collectons aucune donnée à cet effet. Les commentaires sont anonymes. Pour un commentaire personnel, nous vous prions d'envoyer un e-mail à info@privateselection.ch 
Le traitement de vos données s'inscrit dans le cadre de notre gestion de la qualité et, par conséquent, dans le but ultime de mieux adapter nos services et produits aux besoins de nos clients. Concrètement, vos données sont traitées aux fins suivantes: 

  • clarifier votre demande, c'est-à-dire demander l'avis des collaborateurs et des supérieurs contactés ou vous demander des renseignements, etc.;
  • l'évaluation et l'analyse de vos données, par exemple en produisant des statistiques de satisfaction, en comparant les performances individuelles, etc.; ou
  • prendre des mesures organisationnelles en fonction des connaissances acquises, par exemple corriger les anomalies/les déficiences/les comportements répréhensibles, par exemple en réparant les installations défectueuses, en donnant des instructions et en adressant des éloges ou des avertissements au personnel. 

Pour les commentaires des clients, nous utilisons une application logicielle de IRC Swiss GmbH, Rainweg 8, 4496 Kilchberg, Suisse. Par conséquent, vos données sont tout au plus stockées dans une base de données d'IRC Swiss GmbH, ce qui permet à IRC Swiss GmbH d'accéder à vos données si cela est nécessaire pour la fourniture du logiciel et pour l'assistance dans l'utilisation du logiciel. Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et leur éventuel transfert à l'étranger et vous trouverez au paragraphe 5 de la présente déclaration de confidentialité. 
La base juridique de ces traitements réside dans votre consentement en vertu de l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l'avenir.

2.11    Traitement des données relatives aux candidatures
Vous avez la possibilité de postuler spontanément ou à la suite d'un appel d'offres spécifique pour un emploi dans notre entreprise. Pour ce faire, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez.
Nous utiliserons les données que vous nous fournissez pour évaluer votre candidature et votre aptitude à un emploi. Les dossiers de candidature des candidats non retenus seront supprimés après la fin du processus de candidature, sauf si vous acceptez explicitement une période de conservation plus longue ou si nous ne sommes pas tenus par la loi de les conserver plus longtemps. Nous transmettons les dossiers de candidature qui sont pris en considération à nos hôtels membres. 
Vous trouverez des informations sur le traitement des données par des tiers et leur éventuel transfert à l'étranger et vous référer au paragraphe 5 de la présente politique de confidentialité. 
La base juridique du traitement de vos données à cette fin réside dans l'exécution d'un contrat (phase précontractuelle) conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b du RGPD.

3.     Stockage et analyse centralisés des données dans le système CRM

Dans la mesure où une association claire avec votre personne est possible, nous enregistrerons et associerons les données décrites dans la présente déclaration de confidentialité, c'est-à-dire vos données personnelles, vos coordonnées, vos données contractuelles et votre comportement de navigation sur nos sites Internet dans une base de données centrale. Cela permet de gérer efficacement les données des clients, nous permet de traiter adéquatement vos demandes et nous permet de fournir efficacement les services que vous souhaitez et d'exécuter les contrats y afférents. 
La base juridique pour ces traitements de données est notre intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD à la gestion efficace des données des utilisateurs.
Nous exploitons également ces données pour développer nos offres en fonction de vos besoins et pour vous proposer les informations et offres les plus pertinentes possibles. Nous utilisons également des méthodes qui permettent de prévoir les intérêts potentiels et les commandes futures en fonction de votre utilisation de notre site Web.
Pour le stockage et l'analyse centralisés des données dans le système CRM, nous utilisons une application logicielle de dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH, Munich, Allemagne. Par conséquent, vos données sont stockées dans une base de données de dailypoint - Software made by To-edt, Dr. Selk & Coll. GmbH, ce que dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH, peut permettre l'accès à vos données si cela est nécessaire pour la fourniture du logiciel et pour l'assistance dans l'utilisation du logiciel. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données par des tiers et leur éventuelle transmission à l'étranger au point 5 de la présente déclaration de confidentialité. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données en relation avec dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH à l'adresse suivante: www.dailypoint.com/privacypolicy/. 
La base juridique de ces traitements de données est notre intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD à mener des activités de marketing.

4.    Distribution et transmission à l'étranger

4.1    Transmission à des tiers et accès à des tiers 
Sans le soutien d'autres entreprises, nous ne pourrions pas offrir nos services sous la forme souhaitée. Afin de pouvoir utiliser les services de ces entreprises, il est également nécessaire, dans une certaine mesure, de transmettre vos données personnelles à ces entreprises. La sous-traitance s'effectue à des prestataires de services tiers sélectionnés et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture optimale de nos services. 
Plusieurs prestataires de services tiers sont déjà explicitement mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité. Il s'agit par ailleurs des prestataires de services suivants:

  • Chemins de fer fédéraux suisses CFF, Trüsselstrasse 2, 3000 Berne 65: Pour de plus amples informations sur le traitement des données en liaison avec les Chemins de fer fédéraux suisses CFF, veuillez consulter le site www.sbb.ch/de/meta/legallines/impressum.html
  • Rhätische Bahn AG, Bahnhofstrasse 25, 7000 Chur: Pour de plus amples informations sur le traitement des données en liaison avec Rhätische Bahn AG, veuillez consulter le site www.rhb.ch/de/rechtliches
  • Eurotrek AG, Lerzenstrasse 21, 8953 Dietikon: Pour de plus amples informations sur le traitement des données en relation avec Eurotrek AG, veuillez consulter le site www.eurotrek.ch/de/datenschutz
  • Busy Rooms, Malte: Pour de plus amples informations sur le traitement des données en relation avec Busy Rooms GmbH, veuillez consulter le site www.busy-rooms.com/en/privacy-policy
  • dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH, Munich, Allemagne: Pour plus d'informations sur le traitement des données associé à dailypoint - Software made by Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH, veuillez consulter le site https://www.dailypoint.com/privacypolicy/

Dans ces transferts, la base juridique est la nécessité d'exécuter un contrat au sens de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 
Vos données sont également transmises dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution des services que vous souhaitez, par exemple à des restaurants ou à d'autres prestataires de services pour lesquels vous avez effectué une réservation par notre intermédiaire. Dans ces transmissions, la nécessité d'exécuter un contrat au sens de l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD la base juridique. Pour ces traitements de données, ce sont les prestataires de services tiers qui sont responsables au sens de la loi sur la protection des données et non nous. Il incombe à ces prestataires de services tiers de vous informer de leurs propres traitements de données, qui vont au-delà de la transmission des données pour la prestation du service, et de respecter la législation sur la protection des données. 
En outre, nous pouvons partager vos données, en particulier avec des autorités, des conseillers juridiques ou des sociétés de recouvrement, lorsque nous y sommes tenus par la loi ou lorsque cela est nécessaire pour respecter nos droits, en particulier pour faire valoir des droits liés à votre relation. Les données peuvent également être divulguées lorsqu'une autre société envisage d'acquérir notre société ou des parties de celle-ci et qu'une telle divulgation est nécessaire à la réalisation d'une vérification de diligence raisonnable ou à l'exécution de la transaction. 
Pour ces traitements de données, notre intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD à la sauvegarde de nos droits et obligations ou à la cession de notre entreprise ou d'une partie de celle-ci constitue la base juridique.

4.2    Transfert de données à caractère personnel à l'étranger
Nous sommes également autorisés à transférer vos données personnelles à des tiers à l'étranger, dans la mesure où cela est nécessaire pour effectuer les traitements de données mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité. Les transferts individuels de données ont été mentionnés au point 3 ci-dessus. Il va de soi que les dispositions légales relatives à la divulgation de données personnelles à des tiers sont respectées. Les pays vers lesquels des données sont transférées sont ceux qui, conformément à la décision du Conseil fédéral et de la Commission européenne, ont un niveau de protection des données adéquat (comme les États membres de l'EEE ou, du point de vue de l'UE, la Suisse), mais aussi ceux (comme les États-Unis) dont le niveau de protection des données n'est pas jugé adéquat (cf. l'annexe 1 du règlement sur la protection des données (RPD) et le site web de la Commission européenne). Dans la mesure où le pays concerné ne dispose pas d'un niveau approprié de protection des données, nous garantissons, à moins qu'une exception ne soit indiquée pour le traitement individuel des données (voir art. 49 RGPD), que vos données sont protégées de manière appropriée auprès de ces entreprises. Il s'agit, sauf indication contraire, de clauses contractuelles types au sens de l'art. 46 al. 2 lit. c du RGPD, qui peuvent être consultées sur les sites Internet du Contrôleur fédéral de la protection des données et du public (CEPD) et de la Commission européenne. Si vous avez des questions sur les mesures prises, veuillez vous adresser à notre point de contact pour la protection des données (voir point 2). 

4.3    Notes sur les transferts de données vers les États-Unis
Certains des prestataires de services tiers mentionnés dans la présente Politique de confidentialité sont établis aux États-Unis. Pour des raisons d'exhaustivité, nous attirons l'attention des utilisateurs résidant ou ayant leur siège en Suisse ou dans l'UE sur le fait qu'aux États-Unis, les autorités américaines ont mis en place des mesures de surveillance qui permettent en général le stockage de toutes les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transférées de Suisse ou de l'UE aux États-Unis. Cela se fait sans distinction, restriction ou exception fondée sur l'objectif poursuivi et, en tout état de cause, sur un critère objectif permettant de limiter l'accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins bien précises et strictement limitées susceptibles de justifier l'intervention liée à l'accès à ces données et à leur utilisation. En outre, nous soulignons qu'aux États-Unis, les personnes concernées de Suisse ou de l'UE ne disposent d'aucun recours ni d'aucune protection juridique effective contre les droits d'accès généraux des autorités américaines qui leur permettent d'accéder aux données les concernant et d'en obtenir la rectification ou l'effacement. Nous vous informons explicitement de cette situation juridique et factuelle afin de vous permettre de décider en connaissance de cause de consentir à l'utilisation de vos données.
Nous attirons également l'attention des utilisateurs résidant en Suisse ou dans un État membre de l'UE sur le fait que, du point de vue de l'Union européenne et de la Suisse, les États-Unis n'offrent pas un niveau suffisant de protection des données, notamment en raison de ce qui a été dit dans ce paragraphe. Dans la mesure où nous avons précisé dans la présente déclaration de confidentialité que les destinataires de données (comme Google) sont établis aux États-Unis, nous garantissons que vos données sont correctement protégées auprès de nos prestataires de services tiers par le biais d'accords contractuels avec ces sociétés et, le cas échéant, de garanties supplémentaires appropriées.

5.    Traitement des données d'arrière-plan sur notre site Web

5.1    Traitement des données lors de la visite de notre site Web (données du fichier journal)
Lors de la visite de notre site Web, les serveurs de notre hébergeur SPOT Werbung AG, Via Brattas 2, 7500 St. Moritz, enregistrent temporairement chaque accès dans un fichier journal (logfile). Les données suivantes sont enregistrées sans votre intervention et stockées par nous jusqu'à la suppression automatisée:

  • adresse IP de l'ordinateur requérant;
  • la date et l'heure de l'accès;
  • le nom et l'URL du fichier récupéré;
  • le site internet à partir duquel l'accès a été effectué, avec, le cas échéant, le mot de recherche utilisé;
  • le système d'exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez (y compris le type, la version et les paramètres linguistiques);
  • type d'appareil en cas d'accès par téléphone portable;
  • ville ou région à partir de laquelle l'accès a été effectué; et
  • nom de votre fournisseur d'accès à l'internet. 

La collecte et le traitement de ces données sont effectués dans le but de permettre l'utilisation de notre site Web (connexion), d'assurer la sécurité et la stabilité du système en permanence, de permettre l'analyse des erreurs et des performances et l'optimisation de notre site Web (voir également le paragraphe 6.4). 
En cas d'attaque de l'infrastructure réseau du Site ou en cas de suspicion d'une autre utilisation illicite ou abusive du Site, l'adresse IP et les autres données seront analysées à des fins d'information et de défense et, le cas échéant, utilisées dans le cadre d'une procédure civile ou pénale pour identifier l'utilisateur concerné. Aux fins décrites ci-dessus se trouve notre intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD et donc la base juridique du traitement des données. Enfin, lorsque vous visitez notre site Web, nous utilisons des cookies ainsi que des applications et des outils basés sur l'utilisation de cookies. Dans ce contexte, les données décrites ici peuvent également être traitées. Pour de plus amples informations à ce sujet, veuillez consulter les paragraphes suivants de la présente déclaration de confidentialité, en particulier le paragraphe 6.2 ci-dessous.

5.2    Cookies
Les cookies sont des fichiers d'informations que votre navigateur Web enregistre sur le disque dur ou la mémoire de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web. Les cookies sont affectés à des numéros d'identification permettant d'identifier votre navigateur et de lire les informations contenues dans le cookie. 
Les cookies aident, entre autres, à rendre votre visite sur notre site plus facile, plus agréable et plus utile. Nous utilisons les cookies à différentes fins qui sont nécessaires à l'utilisation que vous souhaitez faire du site, c'est-à-dire " techniquement nécessaires ". Par exemple, nous utilisons des cookies pour vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré après vous être connecté, sans que vous ayez à vous reconnecter lorsque vous naviguez sur les différentes sous-pages. Les fonctionnalités de commande et de réservation sont également basées sur l'utilisation de cookies. En outre, les cookies assurent également d'autres fonctions techniques nécessaires au fonctionnement du site, comme le Load Balancing, c'est-à-dire la répartition de la charge de performance du site entre différents serveurs Web afin de soulager les serveurs. Les cookies sont également utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour empêcher la publication non autorisée de contenus. Enfin, nous utilisons également des cookies dans le cadre de la conception et de la programmation de notre site Web, par exemple pour permettre le téléchargement de scripts ou de codes. La base juridique de ces traitements de données est notre intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD à fournir un site Web convivial et actuel.
La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, lorsque vous accédez à notre site Web, nous vous demandons d'accepter les cookies techniquement non nécessaires que nous utilisons, en particulier lorsque nous utilisons des cookies tiers à des fins de marketing. Les boutons correspondants de la bannière de cookies vous permettent d'effectuer les réglages que vous souhaitez. Vous trouverez des détails sur les services et le traitement des données associés à chaque cookie dans la bannière de cookies et dans les paragraphes suivants de la présente déclaration de confidentialité.
Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un avertissement apparaisse toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie. Les pages suivantes vous expliquent comment configurer le traitement des cookies pour certains navigateurs.

  • Google Chrome pour bureau
  • Google Chrome pour mobile
  •  Apple Safari 
  • Microsoft Windows Internet Explorer
  • Microsoft Windows Internet Explorer Mobile
  • Mozilla Firefox

La désactivation des cookies peut vous empêcher d'utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

5.3    Google Custom Search Engine
Ce site Web utilise le moteur de recherche programmable de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Cela nous permet de vous fournir une fonction de recherche efficace sur notre site Web. 
En appuyant sur la touche Entrée ou en cliquant sur le bouton Recherche, la fonction de recherche est activée et les résultats de recherche de Google sont affichés dans la page des résultats de recherche au moyen d'une iFrame. Dans le cadre de l'extraction des résultats de recherche, une connexion est établie avec les serveurs de Google et votre navigateur, le cas échéant, les données du fichier journal (y compris l'adresse IP) énumérées au point 6.1 ainsi que le terme de recherche que vous avez saisi à Google. Il peut également y avoir transfert de données vers des serveurs situés à l'étranger, par exemple aux États-Unis (voir notamment l'absence d'un niveau approprié de protection des données et les garanties prévues, paragraphes 5.2 et 5.3). La base juridique pour ce traitement de données est notre intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD à fournir une fonction de recherche efficace sur le site Web. Pour le traitement ultérieur des données par Google, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Google: www.google.com/intl/de_de/policies/privacy.

5.4    Outils de suivi et d'analyse web
5.4.1    Informations générales sur le suivi
Afin de répondre aux besoins et d'optimiser en permanence notre site Web, nous utilisons les services d'analyse Web énumérés ci-dessous. Dans ce contexte, des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés (voir également point 6.2). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises, stockées et traitées avec les données du fichier journal énumérées au point 6.1 à un serveur du prestataire de services. Il peut également y avoir transfert vers des serveurs situés à l'étranger, par exemple aux États-Unis (voir notamment l'absence d'un niveau adéquat de protection des données et les garanties prévues, paragraphes 5.2 et 5.3). 
Grâce au traitement des données, nous obtenons entre autres les informations suivantes:

  • le chemin de navigation emprunté par un visiteur sur le site (y compris le contenu consulté et les produits ou services sélectionnés ou achetés);
  • période de présence sur le site ou sous-pages;
  • la sous-page sur laquelle le site est publié;
  • le pays, la région ou la ville d'où l'accès s'effectue;
  • Le terminal (type, version, profondeur de couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur); et 
  • visiteurs récurrents ou nouveaux.

En notre nom, le fournisseur utilisera ces informations pour évaluer l'utilisation du site Web, en particulier pour compiler les activités du site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Web et à l'utilisation d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception adaptée de ces sites Web. Nous pouvons, dans une certaine mesure, être considérés conjointement responsables de ces traitements, ainsi que les fournisseurs, dans le cadre de la législation sur la protection des données. 
La base juridique de ces traitements de données avec les services suivants est votre consentement au sens de l'art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement ou refuser le traitement en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans les paramètres de votre navigateur Web (voir point 6.2) ou en utilisant les options spécifiques au service décrites ci-dessous.
Pour le traitement ultérieur des données par le fournisseur concerné en tant que responsable de la protection des données, en particulier pour la transmission éventuelle de ces informations à des tiers, comme par exemple aux autorités en vertu de la législation nationale, veuillez consulter les avis de confidentialité du fournisseur.

5.4.2    Google Analytics
Nous utilisons le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande) ou Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (Google). 
Contrairement à ce qui est décrit au point 6.4.1, Google Analytics (dans la version utilisée ici "Google Analytics 4") n'enregistre ni n'enregistre les adresses IP. Pour les accès en provenance de l'UE, les données d'adresses IP ne sont utilisées que pour dériver des données de localisation et sont ensuite immédiatement effacées. Lors de la collecte de données dans Google Analytics, toutes les recherches IP sont effectuées sur des serveurs basés dans l'UE avant que le trafic ne soit redirigé vers les serveurs Analytics pour traitement. Google Analytics utilise des centres de données régionaux. Lorsque Google Ana-lytics se connecte au centre de données Google le plus proche, les données de mesure sont envoyées à Ana-lytics via une connexion HTTPS chiffrée. Dans ces centres, les données sont cryptées avant d'être transmises aux serveurs de traitement d'Analytics et mises à disposition sur la plate-forme. Les adresses IP permettent de déterminer le centre de données local le plus approprié. Il peut également y avoir transfert de données vers des serveurs situés à l'étranger, par exemple aux États-Unis (voir notamment l'absence d'un niveau adéquat de protection des données et les garanties prévues, paragraphe 5.2). 
Nous utilisons également l'extension technique " Google Signals ", qui permet un suivi croisé des appareils, c'est-à-dire un suivi entre appareils. Cela permet d'associer un visiteur unique à différents appareils. Cependant, cela ne se produit que si le visiteur s'est connecté à un service Google lors de la visite du site et a en même temps activé l'option "Publicité personnalisée" dans les paramètres de son compte Google. Même dans ce cas, nous n'avons pas accès à des données personnelles ou à des profils d'utilisateurs; ils restent anonymes pour nous. Si vous ne souhaitez pas utiliser " Google Signals ", vous pouvez désactiver l'option " Publicité personnalisée " dans les paramètres de votre compte Google.
Les utilisateurs peuvent empêcher la collecte et le traitement par Google des données générées par le cookie et relatives à l'utilisation du site par l'utilisateur concerné (y compris l'adresse IP) en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Alternativement au plug-in de navigateur, les utilisateurs peuvent cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics d'enregistrer sur le site à l'avenir. Un cookie d'opt-out est alors placé sur l'appareil de l'utilisateur. Si l'utilisateur supprime les cookies (voir point 6 Cookies), il doit à nouveau cliquer sur le lien.

5.5    Médias sociaux 
5.5.1    Profil des médias sociaux
Sur notre site, nous avons intégré des liens vers nos profils sur les réseaux sociaux des fournisseurs suivants:

  • Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, Politique de confidentialité;
  • Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlande, Politique de confidentialité; 
  • LinkedIn Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, Politique de confidentialité.
  • YouTube LLC, 901 Cherry Ave, CA 94066 San Bruni, États-Unis, Politique de confidentialité
  • Pinterest Inc. San Fransico, États-Unis, Politique de confidentialité

Lorsque vous cliquez sur les icônes des réseaux sociaux, vous serez automatiquement redirigé vers notre profil sur le réseau concerné. Une connexion directe sera établie entre votre navigateur et le serveur du réseau social concerné. De cette manière, le réseau reçoit l'information que vous avez visité notre site Web avec votre adresse IP et que vous avez cliqué sur le lien. Il peut également y avoir un transfert de données vers des serveurs situés à l'étranger, par exemple aux États-Unis (voir à ce sujet, notamment l'absence d'un niveau approprié de protection des données et les garanties prévues, paragraphes 5.2 et 5.3).
Si vous cliquez sur un lien vers un réseau alors que vous êtes connecté à votre compte utilisateur sur ce réseau, le contenu de notre site Web peut être associé à votre profil, de sorte que le réseau peut directement associer votre visite sur notre site Web à votre compte. Si vous souhaitez éviter cela, vous devriez vous déconnecter avant de cliquer sur les liens correspondants. Une connexion entre votre accès à notre site Web et votre compte d'utilisateur aura lieu lorsque vous vous connectez au réseau concerné après avoir cliqué sur le lien. Le fournisseur concerné est le responsable légal de la protection des données pour le traitement des données. Veuillez donc vous référer à la politique de protection des données sur le site web du réseau.
La base juridique d'un traitement de données qui nous serait éventuellement attribué est notre intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD à utiliser et à promouvoir nos profils de médias sociaux. 

5.5.2    Social Media Plugins
Sur notre site Web, vous pouvez utiliser les plugins de médias sociaux des fournisseurs suivants:

  • Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, Politique de confidentialité;
  • Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlande, Politique de confidentialité; 
  • LinkedIn Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, Politique de confidentialité.
  • YouTube LLC, 901 Cherry Ave, CA 94066 San Bruni, États-Unis, Politique de confidentialité
  • Pinterest Inc. San Fransico, États-Unis, Politique de confidentialité

Nous utilisons les plugins de médias sociaux pour vous aider à partager le contenu de notre site Web. Les plugins de médias sociaux nous aident à améliorer la visibilité de notre contenu sur les réseaux sociaux et contribuent ainsi à une meilleure commercialisation.
Les plugins sont désactivés par défaut sur nos sites Web et n'envoient donc pas de données aux réseaux sociaux lors de la simple consultation de notre site Web. Afin d'améliorer la protection des données, nous avons intégré les plugins de manière à ce qu'une connexion avec les serveurs des réseaux ne soit pas automatiquement établie. Ce n'est qu'après avoir activé les plugins en cliquant sur le bouton, donnant ainsi votre consentement à la transmission et au traitement ultérieur des données par les fournisseurs des réseaux sociaux, que votre navigateur se connecte directement aux serveurs du réseau social concerné. 
Le contenu du plugin est directement transmis par le réseau social à votre navigateur et intégré par celui-ci au site. Le fournisseur concerné reçoit ainsi l'information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n'avez pas de compte sur ce réseau social ou si vous n'y êtes pas connecté. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement par votre navigateur à un serveur du fournisseur (généralement aux États-Unis) et y sont stockées (voir à ce sujet, notamment en ce qui concerne l'absence d'un niveau approprié de protection des données et les garanties prévues, paragraphes 5.2 et 5.3). Nous n'avons aucune influence sur le volume des données collectées par le fournisseur avec le plugin, mais nous pouvons être considérés comme des responsables conjoints avec les fournisseurs du point de vue de la protection des données, dans une certaine mesure. 

Si vous êtes connecté au réseau social, celui-ci peut directement associer votre visite à notre site à votre compte utilisateur. Lorsque vous interagissez avec les plugins, les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur du fournisseur et y sont stockées. Les informations (par exemple, le fait que vous aimez un produit ou un service de notre part) peuvent également être publiées sur le réseau social et peuvent être affichées à d'autres utilisateurs du réseau social. Le fournisseur du réseau social utilise ces informations, le cas échéant, pour diffuser de la publicité et adapter l'offre à la demande. À cette fin, des profils d'utilisation, d'intérêt et de relation peuvent être établis, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site Web par rapport aux publicités affichées sur le réseau social, pour informer les autres utilisateurs de vos activités sur notre site Web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du réseau social. La finalité et l'étendue de la collecte des données, ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par les fournisseurs de réseaux sociaux, ainsi que vos droits et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, vous pouvez vous référer directement à la politique de confidentialité de ces fournisseurs.
Si vous ne souhaitez pas que le fournisseur du réseau social associe les données collectées via notre site Web à votre compte d'utilisateur, vous devez vous déconnecter du réseau social avant d'activer les plugins. Pour les traitements de données décrits, votre consentement au sens de l'art. 6, al. 1, lit. a du RGPD constitue la base juridique. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en expliquant votre révocation au fournisseur du plugin conformément aux indications figurant dans sa politique de confidentialité.

5.6    Publicité en ligne et ciblage
5.6.1    En général
Nous utilisons les services de différentes entreprises pour vous proposer des offres intéressantes en ligne. Votre comportement d'utilisateur est analysé sur notre site Web et sur les sites Web d'autres fournisseurs afin de pouvoir vous afficher des publicités en ligne personnalisées. 
La plupart des technologies de suivi de votre comportement d'utilisateur (tracking) et de ciblage publicitaire (ciblage) fonctionnent avec des cookies (voir également le paragraphe 6.2) qui permettent de reconnaître votre navigateur sur différents sites Web. En fonction du fournisseur de services, il est également possible que vous soyez reconnu en ligne lorsque vous utilisez différents terminaux (p. ex. ordinateur portable et smartphone). Cela peut être le cas, par exemple, si vous vous êtes inscrit à un service que vous utilisez avec plusieurs terminaux. 
Outre les données déjà mentionnées, qui résultent de la consultation de sites Web (données du fichier de log, voir paragraphe 6.1) et de l'utilisation de cookies (paragraphe 6.2) et qui peuvent être communiquées aux entreprises participant aux réseaux publicitaires, les données suivantes entrent en ligne de compte dans le choix de la publicité potentiellement la plus pertinente pour vous: 

  • les informations personnelles que vous avez fournies lors de votre inscription ou de l'utilisation d'un service d'un partenaire publicitaire (par exemple, votre sexe, votre groupe d'âge); et
  • le comportement des utilisateurs (par exemple, les recherches, les interactions avec les publicités, les types de sites web visités, les produits ou services visionnés et achetés, les abonnements aux lettres d'information).

Nos prestataires de services et nous-mêmes utilisons ces données pour déterminer si vous faites partie du groupe cible auquel nous nous adressons et nous en tenons compte lors de la sélection des publicités. Par exemple, une fois que vous avez visité notre site, vous pouvez voir des annonces des produits ou services que vous avez consultés lorsque vous consultez d'autres sites (re-ciblage). En fonction de l'ampleur des données, un profil d'utilisateur peut également être créé et analysé de manière automatisée, les annonces étant sélectionnées en fonction des informations contenues dans le profil, telles que l'appartenance à certains segments démographiques, les intérêts ou les comportements potentiels. Ces publicités peuvent vous être présentées sur différents canaux, y compris, en plus de notre site Web ou de notre application (dans le cadre du marketing onsi-te et in-app), des publicités diffusées par l'intermédiaire des réseaux publicitaires en ligne que nous utilisons, tels que Google. 
Les données peuvent ensuite être analysées à des fins de facturation avec le prestataire de services et d'évaluation de l'efficacité des actions promotionnelles, afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et clients et d'améliorer les campagnes futures. Cela peut inclure l'information selon laquelle la réalisation d'une action (par exemple, la visite de certaines rubriques de notre site Web ou l'envoi d'informations) est due à une publicité spécifique. Nous recevons également des rapports agrégés des activités publicitaires de la part des prestataires de services et des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site Web et nos publicités.
La base juridique de ces traitements de données est votre consentement au sens de l'art. 6, al. 1, lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans les paramètres de votre navigateur Web (voir à ce sujet le point 6.2). Vous trouverez également d'autres moyens de bloquer la publicité dans les informations du prestataire de services concerné, comme par exemple Google.

5.6.2    Google Ads
Ce site Web utilise les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (Google) pour la publicité en ligne, comme expliqué au paragraphe 6.6.1. Google utilise des cookies (voir la liste ici) qui permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d'autres sites Web. Les informations générées par les cookies sur la visite de ces sites Web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées (voir à ce sujet, notamment en ce qui concerne l'absence d'un niveau approprié de protection des données et les garanties prévues, paragraphes 5.2 et 5.3). Pour de plus amples informations sur la protection des données chez Google, cliquez ici. 
La base juridique de ces traitements de données est votre consentement au sens de l'art. 6, al. 1, lit. a RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en refusant ou en désactivant les cookies concernés dans les paramètres de votre navigateur Web (voir à ce sujet le point 6.2). Vous trouverez d'autres façons de bloquer les publicités ici.

6.    Délais de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour effectuer les traitements décrits dans la présente Politique de confidentialité dans le cadre de nos intérêts légitimes. Pour les données contractuelles, la conservation est requise par des obligations légales de conservation. Les obligations qui nous imposent de conserver les données découlent des règles comptables et fiscales. En vertu de ces règles, les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables doivent être conservées pendant une période maximale de 10 ans. Dans la mesure où nous n'avons plus besoin de ces données pour exécuter les services pour vous, elles seront bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent être utilisées que si cela est nécessaire pour remplir les obligations de conservation ou pour défendre et faire respecter nos intérêts légaux. L'effacement des données a lieu dès qu'il n'existe plus d'obligation de conservation ni d'intérêt légitime à conserver les données. 

7.    Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées chez nous contre la perte et le traitement illicite, notamment l'accès non autorisé de tiers. Nos collaborateurs et les prestataires de services que nous recrutons sont tenus de respecter la confidentialité et la protection des données. En outre, ces personnes n'ont accès aux données personnelles que dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de leurs tâches.
Nos mesures de sécurité sont constamment adaptées en fonction de l'évolution technologique. Toutefois, la transmission d'informations par Internet et par des moyens de communication électroniques comporte toujours des risques pour la sécurité et nous ne pouvons donc pas garantir de manière absolue la sécurité des informations ainsi transmises.

8.    Vos droits

Si les conditions légales sont remplies, vous disposez, en tant que personne concernée par un traitement de données, des droits suivants:
Droit d'accès: Vous avez le droit d'accéder gratuitement à vos données personnelles stockées chez nous lorsque nous les traitons. Vous avez ainsi la possibilité de vérifier quelles données personnelles nous traitons à votre sujet et si nous les traitons conformément à la politique de protection des données en vigueur.
Droit de rectification: Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles inexactes ou incomplètes et d'être informé de la rectification. Dans ce cas, nous informons également les destinataires des données concernées des adaptations que nous effectuons, à moins que cela ne soit impossible ou n'implique un effort disproportionné.
Droit à l'effacement: Vous avez le droit à l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Dans certains cas, en particulier dans le cas d'obligations légales de conservation, le droit à l'effacement peut être exclu. Dans ce cas, l'effacement peut être remplacé par un verrouillage des données dans certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement: Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.
Droit au transfert des données: Vous avez le droit de recevoir gratuitement de notre part les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format lisible.
Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données, en particulier dans le cadre du marketing direct (par exemple, les courriels marketing).
Droit de rétractation: vous avez en principe le droit de rétracter le consentement que vous avez donné à tout moment. Toutefois, votre rétractation ne rend pas illégales les activités de traitement antérieures fondées sur votre consentement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante: in-fo@privateselection.ch
Droit de réclamation: Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente, par exemple, contre la manière dont vos données personnelles sont traitées. 
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