Ce que nos clients disent de nous

Dans le cadre d'un suivi de qualité des prestations des Private Selection Hotels, nous envoyons à tous nos clients un questionnaire sur leur séjour. Sur chaque site des hôtels membres de notre groupe, vous trouverez un baromètre de satisfaction ainsi que des remarques postées par nos clients au sujet de l'hôtel. Sur cette page, vous trouverez le baromètre de satisfaction générale au sujet de nos hôtels ainsi que des commentaires sur nos services.

Ambiance chaleureuse

9.2 / 10

Compétence des collaborateurs

9.2 / 10

Bien être a lhôtel

8.9 / 10

Gastronomie

9.1 / 10

Wellness

9.1 / 10

Recommandation

9.4 / 10

Annie Iosca

(07-02-2026)

Beatus Merligen

C’est toujours un immense plaisir de séjourner dans ce magnifique établissement dynamique professionnel et d’une rare propreté ?

Alexandre Wagner

(06-02-2026)

Ermitage Schönried

Merveilleux mais trop court séjour dans votre Établissement. Il est certain que j’y reviendrai.

François Spicher

(06-02-2026)

Ermitage Schönried

Tout a été parfait. Le personnel, la nourriture et quel Spa! Une merveille. Un grand bravo, cette qualité n’est pas courante même dans les hôtels 5*

Jocelyne BIZARD

(04-02-2026)

Ermitage Schönried

Merveilleux séjour et merci beaucoup à Christian pour son accompagnement toujours chaleureux lors des des randonnées en raquettes.

Patricia Killy Bousquié

(04-02-2026)

Beatus Merligen

Très agréable séjour. Cuisine parfaite à tous les repas. Wellness spacieux. Situation de l'hôtel extraordinaire au bord du lac. Toutes les prestations sont accessibles du début à la fin du séjour. Nouvelle réception très bien agencée.

Isabelle Hegglin

(03-02-2026)

Ermitage Schönried

J'ai passé un séjour comme jamais, tant j'ai été chouchoutée, gâtée, par une équipe formidable. J'ai été une princesse dans un vrai chalet-chateau. Je vais revenir, c'est certain, et j'ai déjà encouragé mes amis,es à découvrir cet endroit magique, hors du temps, un moment suspendu. Un immense MERCI

François Neiens

(02-02-2026)

Ermitage Schönried

Le paradis sur Terre. L'un des meilleures hôtels de Suisse. Séjour inoubliable.

Clémence

(02-02-2026)

Ermitage Schönried

Séjour génial. Tout le monde a été très avenant et adorable. Merci pour ce super moment.

Géraldine DUVERNAY

(30-01-2026)

Beatus Merligen

Trois jours de pur bonheur et de tranquillité ! Parfait pour se reposer en étant chouchouté. Tout était parfait de l'accueil à la chambre, le restaurant, la piscine et le super massage ! C'est vraiment l'un des meilleurs hôtels de Suisse qu'on ait testé. Et la vue ! Grandiose !

Irène Heskia-Beaupertuy

(29-01-2026)

Ermitage Schönried

Cela va faire 20 ans que nous venons chez vous, et toujours avec le même plaisir !

Cedric Wiederkehr

(28-01-2026)

Ermitage Schönried

Bravo pour cette excellence

Marie-France Barbay

(28-01-2026)

Ermitage Schönried

Un hôtel chaleureux, un personnel serviable, souriant et attentif. Un magnifique endroit

Francesca Farrow

(27-01-2026)

Ermitage Schönried

Faire une escale à l'Ermitage, c'est se retrouver au paradis... et Dieu que c'est bon de sentir que toute l'équipe est aux petits soins Les bains, le cadre, la restauration... tout est divin! Un immense MERCI et toute ma reconnaissance à tous les employés et à la direction... et à l'année prochaine!

Frédérique Zihlmann O'Callaghan

(25-01-2026)

Ermitage Schönried

Nous venons depuis 30 ans et sommes toujours aussi satisfaits

jean-claude annen

(25-01-2026)

Ermitage Schönried

5 années de séjour en janvier et toujours autant de plaisir

Philippe Baudraz

(24-01-2026)

Beatus Merligen

Tout est vraiment un moment de vraies vacances. MERCI

Angelo Fenu

(22-01-2026)

Ermitage Schönried

Excellent séjour dans un hotel qui vaut bien ses étoiles. Merci à toute l’équipe

Christine Carl

(22-01-2026)

Beatus Merligen

Un grand merci à vous tous qui avez rendu notre séjour idyllique❣️

Céline Hüser

(17-01-2026)

Beatus Merligen

Cet hôtel est magnifique. On s'y sent vraiment bien. Le personnel est aux petits soins. La nourriture est excellente. L'espace spa est parfait. J'ai passé un séjour merveilleux.

Nicole Ramelet

(16-01-2026)

Ermitage Schönried

Magnifique hôtel, sympathique malgré sa grandeur! Idéal pour une saine remise en forme après les fêtes Bravo et merci à tous

Daniel Gindraux

(15-01-2026)

Beatus Merligen

Un grand merci à vôtre aimable personnel et sa gentillesse très appréciée. Les masseurs, masseuses sont très professionnels et très avenants

Beatrice Mermod- Mullhaupt

(14-01-2026)

Ermitage Schönried

Quelle efficacité,competence et amabilité de tout le personnel.BRAVO

Jean-Marie Chappuis

(14-01-2026)

Ermitage Schönried

Passer un bon moment à l'Ermitage, c'est la garantie de retrouver la joie de vivre!

Dominique Henneresse

(14-01-2026)

Ermitage Schönried

Merci à toute l'équipe de l'Ermitage pour le séjour reposant et rafraichissant qu'elle nous a offert à Schönried

Christine Gogniat Droz

(12-01-2026)

Beatus Merligen

Paradis sur le Lac de Thoune! Absolument magnifique, à recommander sans hésiter! Merci pour les beaux séjours et votre magnifique acceuil par tout le personnel de l'hôtel ?

Elisabeth Barthares

(09-01-2026)

Beatus Merligen

C’est toujours un plaisir immense. Parmi les meilleurs moments de l’année pour la famille ?

Laurent Carrel

(07-01-2026)

Beatus Merligen

Nous avons passé un séjour magnifique et ressourçant à l'hôtel Beatus, nous nous sommes senti privilégié le temps d'un week-end avec en prime une vue magnifique sur le Niesen! Nous reviendrons!

Marie Rose Dalloz-Bourguignon

(07-01-2026)

Ermitage Schönried

J'ai passé une semaine de rêve

Christelle Juillerat

(06-01-2026)

Golfpanorama Lipperswil

Un hôtel magnifique, dans une atmosphère paisible! Nous avons tout apprécié! De la chambre très confortable, au SPA moderne et fonctionnel, de la cuisine au top avec ses buffets incroyables, à l'accueil et au professionnalisme de tout le personnel! Un grand BRAVO à vous et MERCI pour ces quelques jours hors du temps!

Myriam Drandic-Longet

(05-01-2026)

Beatus Merligen

Une adresse à recommander sans hésitation toute l'année.

Claire Druz

(05-01-2026)

Ermitage Schönried

Que ce soit en hiver ou en été, venez une fois à l'Ermitage, vous serez entièrement satisfait (s) : le personnel à l'accueil est extra, toujours souriant et prêt à rendre service. Chouettes excursions également. Nourriture délicieuse et très bien présentée, avec un grand choix, et ce depuis les entrées jusqu'au(x) dessert(s). Avec un service impeccable, et souriant ! Nous venons à l'Ermitage depuis une vingtaine d'années.

Sonia Grob

(05-01-2026)

Beatus Merligen

Magnifique hôtel au bord du lac de Thoune, la vue est à couper le souffle (quand le brouillard s'en va !!!) Les prestations de l'hôtel sont de très haute catégorie. Il fait bon vivre au Beatus, on y mange bien et top pour se reposer et se faire dorloter

ERIC LAEMMEL

(03-01-2026)

Parco San Marco

Pour nous c'était le fruit du hasard et le résultat a été TIP TOP. A faire, absolument , nous avons vécu une très belle expérience.

Cristina Teixeira

(03-01-2026)

Parco San Marco

C’est un endroit hors du temps magnifique avec un personnel à la hauteur chaleureux et accueillant merci beaucoup.

daniel tchenio

(02-01-2026)

Parco San Marco

Merci pour tout, nous reviendrons aux beaux jours !!!

Linda Gabrielian

(31-12-2025)

Ermitage Schönried

C’est la deuxième fois que je séjourne chez vous et je suis ravis. Tout est parfait on se sent à la maison. Merci et Bravo Je reviendrai et recommande vivement l’hôtel Ermitage

Fabien Rosalba Pluquet Liberti

(30-12-2025)

Golfpanorama Lipperswil

Hotel tres confortable et comviviale, le personnel reflete l etablissement, toujours a notre disposition, a l ecoute de nos demandes, la cuisine est digne d un 5 etoiles. Nous repartons toujours avec le sourire, et avons hate de revenir......

Georges et Micheline Repond

(29-12-2025)

Ermitage Schönried

Un séjour absolument merveilleux Tout a été extraordinaire , l' accueil chaleureux, la qualité de la nourriture , le confort et l' attention portée à chaque détail.Merci à l' équipe pour ces beaux moments . Nous repartons avec de très bons souvenirs

laurence de chambrier

(28-12-2025)

Ermitage Schönried

un moment de chaleur de silence d'amitié. Jamais vu des piscines aussi extraordinaires. Tout était parfait rien n'était sans âme

Wiveca Norberg

(28-12-2025)

Ermitage Schönried

Un séjour très agréable et merveilleux dans un cadre de rêve.

Sacha Roulin

(27-12-2025)

La Couronne Solothurn

Votre hôtel est un havre de paix et de ressourcement au coeur de la charmante vieille ville de Soleure. La proximité avec tout ce qui est important et intéressant est également précieux. L'ambiance est très agréable et tout y est fait pour se sentir comme à la maison.

Yvan RUMPEL

(26-12-2025)

Ermitage Schönried

Toujours un excellent moment. Juste hâte d'y revenir. Les décors de Noël ont été une belle découverte. L'accueil est a chaque fois magnifique. Merci !

Inès Duthoit

(26-12-2025)

La Couronne Solothurn

Nous avons passé un excellent weekend avant Noël. Soleure est une ville aussi charmante que l'hôtel de La Couronne, élégante et chaleureuse. Je garde en souvenir l'odeur des sapins qui embaumaient l'hôtel. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Lolita Roduit

(25-12-2025)

Beatus Merligen

Merci pour ce magnifique séjour. Un moment suspendu pour un ressourcement optimal. On se réjouit de revenir.

Dominique Vieillevigne

(22-12-2025)

Ermitage Schönried

Excellent séjour malgré le manque de neige. Nous tâcherons de revenir.

philippe Barthares

(21-12-2025)

Beatus Merligen

La continuation de qualité de l ensemble du personnel et des prestations proposées qui perdurent au fil du temps ,ce qui est rare et appréciable, et permet à chaque visite de se retrouver 'chez soi'

Brigitte Schaub

(21-12-2025)

Ermitage Schönried

Cet hôtel est non seulement luxueux mais chaleureux , ce qui le distingue, entre autre d hôtels de cette gamme.

Daniel Dreyer

(20-12-2025)

Golfpanorama Lipperswil

Personnels très compétant et sérieux, toujours à disposition du client. Les chambres et le Wellness sont super. A recommander.

Gilles FRANÇOIS

(19-12-2025)

Ermitage Schönried

Pour casser la routine, se ressourcer dans des conditions optimales, profiter du magnifique SPA et apprécier une nourriture locale, saine et très bien cuisinée, notre préférence va à l'Ermitage. A bientôt !

Martine Candolfi

(19-12-2025)

La Couronne Solothurn

Magnifique hôtel, chaleureux avec un très belle emplacement dans la ville de Soleure, parking proche de l'hôtel

Ce que nos clients disent de nous

Garantie du meilleur prix et programme de bonus

Satisfaction maximale des clients

La qualité comme promesse

Expérience garantie

Programme de fidelité

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