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Private Selection Commentaires des nos clients

Ce que nos clients disent de nous

Dans le cadre d'un suivi de qualité des prestations des Private Selection Hotels, nous envoyons à tous nos clients un questionnaire sur leur séjour. Sur chaque site des hôtels membres de notre groupe, vous trouverez un baromètre de satisfaction ainsi que des remarques postées par nos clients au sujet de l'hôtel. Sur cette page, vous trouverez le baromètre de satisfaction générale au sujet de nos hôtels ainsi que des commentaires sur nos services.

Ambiance chaleureuse
9.1 / 10
Compétence des collaborateurs
9.0 / 10
Bien être a l‘hôtel
8.8 / 10
Gastronomie
9.1 / 10
Wellness
9.1 / 10
Recommandation
9.3 / 10
Noémie Carrel
(21-01-2020)
Frutt Family Lodge
Un séjour dans un endroit incroyable et magnifique ! Tout est fait pour que les petits comme les grands se sentent bien, chambre impeccable, salle de jeux et spa supers, personnel très accueillant. À recommander vivement !
Frédéric Piémontesi
(19-01-2020)
Beatus Merligen
Magnifique hôtel, personnel et direction aux petits soins. Spa et bains parfait pour de la détente. Pension 3/4 de très bonne qualité. Calme et bien-être au bord du lac et vue magnifique.
MAUDE ROBERT
(18-01-2020)
Ermitage Schönried
Très bel hôtel, je recommande pour un séjour à deux
Annick Stettler
(16-01-2020)
Ermitage Schönried
Notre séjour à l’Ermitage ne fut que du bonheur, tout à touché la perfection. Il est sûre que nous y reviendrons.
Jean-Marie et Chantal Lack
(13-01-2020)
Beatus Merligen
Un très agréable séjour qui permet de se ressourcer dans un cadre bienveillant. Merci pour l'accueil et le professionnalisme.
Olivier Duran
(11-01-2020)
Golfpanorama Lipperswil
Merci à l ensemble du personnel pour ce très beau nouvel an , nous ne regrettons pas notre choix !
Annamaria LEONARDI
(10-01-2020)
Beatus Merligen
Nous avons adoré notre séjour et la soirée du 31 décembre, mention spéciale pour Monsieur Moser et son équipe qui ont été aux petits soins pour tous.
Christian Fimbel
(09-01-2020)
Beatus Merligen
Nous avons passer un réveillon et un séjour merveilleux
nathalie martin
(08-01-2020)
Ermitage Schönried
Une fois de plus séjour idyllique à l'hôtel Ermitage dans l'ambiance hivernale cette fois. Personnel toujours aussi prévenant, accueil et atmosphère sympathique et chaleureuse, activités variées, mention spéciale pour la promenade en calèche au lac gelé. Sans oublier la gastronomie avec des menus légers et variés et un copieux petit-déjeuner. Merci pour tout et nous reviendrons certainement.
Nicole Ramelet
(08-01-2020)
Ermitage Schönried
Le seul et unique hôtel à la montagne qui propose un programme sportif autre que le ski! Merci...
steven le deunff
(08-01-2020)
Ermitage Schönried
Merci pour ce joli séjour, en particulier aux guides Ruth et Christian et au maître d'hôtel Tobias, ainsi qu'aux cuisiniers et patissiers. A bientôt, Steven
Jose Manuel Esmoris
(07-01-2020)
Ermitage Schönried
Merci à tout le personnel pour sa gentillesse et son dévouement qui font que chaque séjour à l’hôtel soit unique, parfait et inoubliable
Anne-Sophie Rossier
(06-01-2020)
Ermitage Schönried
personnel de l'hôtel de qualité exceptionnelle, merci.
Corinne GERSOHN JUMEAU
(01-01-2020)
Ermitage Schönried
Un hôtel au luxe non ostentatoire avec une ambiance familiale ou toute le monde peut-y trouver son activité. L’espace Wellness et Spa est magnifique et la qualité est au dessus de toute espérance. Je le conseille vivement.
Philippe Stalder
(22-12-2019)
Ermitage Schönried
C'est toujours un immense plaisir de retrouver l'Ermitage pour un séjour dans un cadre somptueux et très agréable. Tout est fait pour que les clients se sentent bien et passent un moment exceptionnel et inoubliable. Sincères félicitations à la Direction et à tout le personnel de l'hôtel.
Carole Junod
(17-12-2019)
Ermitage Schönried
Cela fait environ déjà 10 ans que je passe 3 à 5 jours quasi chaque année dans cet établissement l’été mais le plus souvent l’hiver et je suis toujours autant satisfaite des prestations comme de l’attention que le personnel vous porte. L’Ermitage s’est se moderniser et se développer, au fil du temps, tout en gardant cette atmosphère « cosi » et extrêmement confortable où qu’on soit. Je m’y sens toujours aussi bien et ai hâte d’y revenir ! Belle fin d’année à vous toutes et tous !
Guy Dauphin
(16-12-2019)
Ermitage Schönried
Magnifique séjour. Que du bien-être et bonheur. Un grand bravo à tout le personnel.
Robert Rapin
(16-12-2019)
Ermitage Schönried
Un séjour de 3 nuit avec pension 3/4 satisfaisant en tous points.
Isabelle Chardonnens
(14-12-2019)
Ermitage Schönried
Merci pour ce moment inoubliable qui me fait rêver et je me réjouis d’y revenir
Isabelle Chardonnens
(14-12-2019)
Ermitage Schönried
Merci pour ce moment inoubliable qui me fait rêver et je me réjouis d’y revenir
Monique Taylor
(10-12-2019)
Ermitage Schönried
C’est toujours un énorme plaisir d’y être et au départ on attend déjà avec impatience le prochain séjour et l’accueil est top et chaleureux
Pierre-Antoine Debons
(09-12-2019)
Ermitage Schönried
Il s'agit de notre 3ème séjour dans votre établissement et chaque fois c'est noël avant l'heure. Tout est parfait et le ressenti est juste magique. Merci pour tout, nous reviendrons.
Patricia Monnard
(02-12-2019)
Ermitage Schönried
DOUCEUR du lieu et personnel ATTENTIONNE
André et Sylvia Carron
(02-12-2019)
Beatus Merligen
Trouver un hôtel dans ce genre avec port privé et débarcadère et un beau parc devant la maison,un grand parking et un arrêt de bus pour Thoune et Interlaken,on peut aller loin pour trouver un hôtel comme cela.En plus,avec une vue extraordinaire sur les magnifiques montagnes,tout cela fait partie prenante de l’ensemble de l’hôtel et de ses installations
Joseph, Anh, Tcheun, Margaux Katie Borzykowski
(26-11-2019)
Ermitage Schönried
Un hôtel comme on n'en fait plus...ou trop peu Gentillesse, compétence, enthousiasme et un petit côté 'vintage' qui ajoute encore au charme.
Marie-Noëlle Busigny
(22-11-2019)
Ermitage Schönried
Un accueil toujours aussi chaleureux et des mets qui extasies nos papilles
Jacques Sierro
(07-11-2019)
Parco San Marco
Merci de votre accueil dans ce magnifique endroit, où nous reviendrons avec plaisir.
Emmanuel Poly
(06-11-2019)
Parco San Marco
Le San Marco est un lieu de détente qui est satisfaisant quelques soit c’est formules je conseille cet hôtel qui est satisfaisant pour le prix.
Christiane Standley
(05-11-2019)
Ermitage Schönried
J'ai beaucoup apprécié l'atmosphère chaleureuse qui règne partout dans l'hôtel ! Du portier à la direction, tout le monde est prévenant, aimable, gai et chaleureux !
Jean Lüchinger
(05-11-2019)
Ermitage Schönried
AnjA, RUTH, CHIARA, MARC-ANDRE, CLAUDIA, CHRISTINE, ELISABETH geben dem Hotel eine sehr persönliche, familiäre Atmosphäre. Das Personal ist sicher etwas vom Wichtigsten in diesen Geschäft. Bravo an alle.
François Neiens
(05-11-2019)
Ermitage Schönried
A mon avis, l'hôtel Ermitage est l'un des meilleurs hôtels en Europe, en plus dans un cadre magnifique. C'est le ciel sur Terre. Le personnel est três accueillant. Les repas sont succulents. Le wellness est parfait. Absolument rien ne laisse à desirer. Un hôtel qui vaut de faire 1.000 km et même plus pour y passer un séjour très agréable.
Dimitri Brügger
(31-10-2019)
Ermitage Schönried
Un bon moment de détente dans un magnifique cadre ! Personnel très avenant et souriant ! Merci
Elda Meyer
(31-10-2019)
Beatus Merligen
Magie du lieu
Fadila Benaissa
(30-10-2019)
Parco San Marco
Très bel endroit, le complexe hôtelier est extra, bien entretenu, soigné! On s’y sent bien. La cuisine super. Bravo chef! Notre chien a été bienvenue et l’environnement met à dispo les balades, le repos et la vue!
Jean Brugger
(30-10-2019)
Parco San Marco
Une qualité d'accueil rare, qui en général manque de plus en plus. Une bonne surprise et un séjour très agréable.
Samuel Pasqualetto
(30-10-2019)
Parco San Marco
Nous avons passé un magnifique séjour ! Tout était parfait. Nous retiendrons la gentillesse du personnel et nous souhaitons particulièrement remercier Claudio et Ietmir au restaurant puis Stefania à la réception ! Un paysage à couper le souffle et des installations conçues pour toute la famille ! À recommander !!!
Roland Kolly
(30-10-2019)
Beatus Merligen
Nous avons été enchanté de notre séjour à l'hôtel Beatus. Après avoir effectuer la réservation, nous avons pris connaissance de commentaires très négatifs sur l'hôtel. Mais dès notre arrivée, nos craintes ont été rapidement démenties. Le personnel est accueillant et compétent. Nous avons profité des possibilités d'excursion et nous avons été comblé par la gentillesse et les compétences de Susanne. Au restaurant, les mets étaient de qualité et bien présentés. Le personnel souriant (merci particulier à Mattéo) était présent sans être insistant. Bref un séjour des plus agréable et qui sera à renouveler.
Gutknecht P-A
(30-10-2019)
Ermitage Schönried
Très bel endroit pour un repos total le personnel est très prévenant et la qualité est au rendez-vous
Nicole Karlen
(29-10-2019)
Parco San Marco
Un grand merci pour ce séjour magnifique! Nous revenons chaque année depuis 9 ans et il y a toujours des nouveautés pour nous surprendre agréablement! Le personnel veille à notre confort et met tout en œuvre pour rendre notre séjour agréable et confortable. Le site est fabuleux, les chambres spacieuses et tout confort. Le buffet du petit déjeuner est très varié et tout est excellent. Le SPA est très agréable. On reviendra, encore et encore!
Aline et romain
(29-10-2019)
Parco San Marco
Hôtel propre, jardin et parc très agréable. Petit déjeuner buffet avec un grand choix de produits frais. Personnel très agréable et attentionné. Situation avec vue sur le lac magnifique. Espace spa agréable pour se détendre.
Michèle Criblez
(28-10-2019)
Parco San Marco
J'ai, à nouveau, passé un très bon moment dans votre hôtel. merci.
Monique Baumann
(28-10-2019)
Parco San Marco
Merci pour l'accueil très agréable de toute votre équipe
Benoît Guiguet
(28-10-2019)
Ermitage Schönried
une très belle découverte dans un lieu élégant et chaleureux. Nous avons été dorlotés à la fois par le confort de l'hôtel mais aussi par la gentillesse de l'équipe.
Valérie Patthey
(27-10-2019)
Ermitage Schönried
Je suis ravie de ce très agréable séjour qui m’a permis de me reposer et me ressourcer dans un cadre splendide avec des infrastructures au top et des rendez-vous avec les plaisirs de l’assiette qui ont ravi mes papilles. Merci pour le bel accueil et le professionnalisme de l’ensemble des collaborateurs.
Nadia Gantenbein
(27-10-2019)
Frutt Lodge & Spa
L’hôtel est beau et spacieux, la chambre même avec vue sur la montagne était magnifique, et le cadre autour avec la montagne et les lacs c’est tout simplement magique! Merci pour votre accueil, nous garderons un excellent souvenir de votre établissement choisi précisément pour fêter notre anniversaire de mariage.
Sylvie Chatelain
(26-10-2019)
Schweizerhof Lenzerheide
Nous avons passé un séjour merveilleux, à refaire.
Jocelyne BIZARD
(25-10-2019)
Beatus Merligen
Deuxième séjour et toujours aussi agréable. Merci.
Véronique Dubuis
(24-10-2019)
Ermitage Schönried
Magnifique séjour, bel accueil, belle ambiance, cuisine excellente, détente garantie au SPA !
Yves Dubey
(24-10-2019)
Ermitage Schönried
Excellent hôtel. Très calme. Nous sommes venus en famille avec 2 enfants de 8 et 10 ans. Ils ont adoré et nous aussi. La piscine est accueillante, température de 27-28 degrés (octobre 2019). Le personnel est très chaleureux. Les chambres sont soignées. Les repas du menu Ermitage ont été un vrai régal pour nos papilles. On y reviendra sûrement.