Ce que nos clients disent de nous

Un énorme merci à tout le personnel qui a été super et d un grand professionnalisme ! La randonnée avec Ruth a été superbe et un énorme merci à elle pour son soutien, humour, gentillesse et professionnalisme sans oublier son chien (Maroni- pas sûr de l orthographe …) qui a aussi fait un travail superbe! Le massage avec Antoine a été un moment fort agréable. À bientôt! Anna Maria

Une expérience extraordinaire au sein de l'hôtel Ermitage, bravo à l'ensemble du personnel vous avez rendu cette expérience magique ! Sandy et André

Merci à l'ensemble de l'équipe pour la cohérence de ses prestations d'excellence dans l'ensemble de ses services du début à la fin du séjour.

Merci d'avoir comblé nos premières vacances de retraités

Incroyable séjour, avec un accueil chaleureux et bienveillant, une atmosphère de détente de repos, un personnel toujours à l’écoute… tout était parfait! Merci ❤️

Un accueil remarquable dans un environnement à la fois confortable et harmonieux. On ressent immédiatement l’attention portée au bien-être des visiteurs, dans une atmosphère propice à la détente, au calme et à la sérénité.

Magnifique séjour à réaliser au moins une fois dans la vie (mais une fois qu’on y a goûté, impossible d'y renoncer...)

Tip Top l’Ermitage! On était déjà venu et…..on reviendra

Hôtel a recommander. Un peut décentrée par rapport à Lugano. Voiture recommandée

Très agréable escapade de 3 jours, tout était parfait

Nous avons passé un très agréable séjour en famille avec nos jeunes adultes à l'hôtel Beatus. Tout était bien pensé pour passer un agréable et reposant moment. L'endroit est magnifique les pieds dans l'eau avec une vue incroyable sur le Niesen. Nous avons apprécié les jeux dans le jardin préparés le matin donnant envie d'en profiter ainsi que l'offre des sports aquatiques. Je vous recommande à 100% cet hôtel !

Un très bel hôtel avec de jolies prestations et un spa très agréable, un petit bémol pour le bruit de circulation

C'est toujours le même plaisir de séjourner dans ce lieu superbe pour la quatrième fois. Le personnel est vraiment accueillant

Superbe séjour. Merci pour les surprises. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Allez-y les yeux fermés 👌🏻 Personnel, service, chambre, spa, restauration… Tout est parfait, un moment de pur détente. Je recommande vraiment. Un grand merci à tout le personnel.

À toute l'équipe du Parco San Marco, Quatre jours ici, et pas une seule chose à redire. Le lac au réveil, les piscines, les petits-déjeuners interminables — et surtout vous. Nous vous avons demandé des choses très particulières, vous vous êtes mis en quatre, et avec une discrétion parfaite. Ce séjour restera l'un des plus beaux de notre vie, pour une raison que nous n'oublierons jamais. Merci du fond du cœur, Mickaël + Raphaëlle 24-27 septembre 2026

Magnifique séjour, le temps splendide, le personnel adorable, hôtel de taille humaine, très bon petit déjeuner et repas.

Excellent séjour ! Détente assurée dans une atmosphère chaleureuse. Personnel absolument adorable et compétent !

Un cadre enchanteur, une grande qualité et un personnel adorable prévenant et compétent. Un bel endroit qui donne envie de revenir

La famille connais l’Ermitage depuis bien longtemps et nous sommes toujours repartis avec regret et en même temps avec une pensée de revenir.

Hôtel chaleureux offrant un service en chambre irréprochable. L'équipe, polyglotte et serviable, fait preuve d'une amabilité sans faille. La table est excellente et propose des produits variés et de qualité. En résumé, un pur bonheur.

Souvenir agréable, beauté du lieu et des jardins, un calme paisible, personnel attentif

Le meilleur établissement. Et nous en visitons souvent et dans de nombreuses stations. Nous nous y rendons régulièrement et le service et l'offre reste inchangée et parfaite. M Grassli, maître d'hôtel, est l'âme de cet établissement De la Direction à tout le personnel, nos vifs remerciements

Très agréable séjour dans un endroit calme et reposant. Les installations sont très bien entretenues et les magnifiques jardins sont un vrai plaisir pour les yeux. Le spa est très agréable et inclus dans le prix, ce qui est un vrai plus. Personnel très gentil et attentionné. Une belle adresse pour se ressourcer !

Que ce soit pour une pause relaxante, un séjour détente et sport ou pour travailler au calme, vous êtes au bon endroit! Toute l'équipe est aux petits soins, le cadre est magnifique, l'ambiance cosy et classe, on se sent comme à la maison mais en mieux!

Merci aux membres de l'hôtel qui ont su rendre notre séjour aussi mémorable. Des attentions quotidiennes et cela de manière naturelle. Nous avons adoré vivre cette parenthèse hors du temps et du quotidien et aimerions beaucoup y revenir si nous le pouvons. Regardez autour de vous, les gens reviennent!...et on les comprend aisément

Pour moi, c’est un des hôtels que je préfère dans sa catégorie, le personnel très sympathiques, des massages efficaces, nourriture délicieuse, et le décor de l’hôtel que j’admire, piscine magnifique avec vue sur les montagnes.

Nous remercions toute l’équipe de l’hôtel, nous avons passé un magnifique séjour grâce à vous, tout était parfait. La suite avec une vue féerique, des dîners et petits déjeuners de grands chefs. Si nous avons l’occasion nous reviendrons sans hésiter dans votre superbe établissement

Personnel accueillant et magnifique hôtel , petit déjeuner extra

Splendide hôtel. Compétence et sympathie de tout le personnel. Chaleureux et ambiance reposante

Séjour idyllique dans un endroit superbe où l’on retrouve les traditions notre cher pays la Suisse.

Beaucoup d'attention et de gentillesse dans le service une grande marge d'amélioration à la cuisine

Wunderbarer Aufenthalt in diesem tollen Hotel !

Ce séjour a été un enchantement du début à la fin !

Un lieu magnifique où règne la sérénité 🍀 Si vous souffrez d’allergies, allez y l’esprit tranquille, tout est mis en œuvre pour vous rassurer et vous satisfaire

Toujours un grand plaisir de séjourner dans ce paradis !

Tout est super

séjour inoubliable tout était parfait

Tout était absolument parfait. L'endroit, l'amabilité et la gentillesse du personnel, les excursions proposées et la disponibilité de chacun/e. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Très bel hôtel historique. Tout était parfait, de l'accueil au départ. Nous avons mangé le repas du soir à Salzhaus, excellent restaurant, personnel dévoué, compétent et sympathique, tout cela en français !

La place idéale pour un séjour de rêve , dans le calme et la sérénité qui règne dans ce lieu face à une vue magnifique. Tout doit être testé, des repas aux animations de bien-être et installations à dispositions. Un passage au Parc San Marco, ça ne s'explique pas, ça se vit!

Un hôtel très bien situé où les prestations de repas, de bien être sont d'excellentes qualité pour un prix très raisonnable avec un personnel vraiment attentif à chaque client qui est traité individuellement Un endroit calme, chaleureux charmant et très accueillant

Merci pour notre super séjour.

Un coin de paradis dans l'Oberland bernois ! Un équilibre parfait entre le luxe et la simplicité, sans signe ostentatoire ou fastueux. Une atmosphère chaleureuse où l'on se sent tout de suite à l'aise et où l'on voudrait pouvoir rester et rester encore... Des collaborateurs et collaboratrices - tant à la réception qu'au restaurant, que dans la zone spa/piscine, qu'au bar, que pour les nettoyages - sont d'une gentillesse, d'un professionnalisme, d'une discrétion, d'une présence, d'une attention exceptionnels et ils/elles affichent toujours une sourire bienfaisant et réjouissant. Une bulle hors du temps et quel bonheur, quelle chance, quel privilège de pouvoir profiter de pareils moments... Merci à vous toutes et tous !

Très bonne adresse avec un personnel de qualité

superbe hôtel avec une très belle vue sur les montagnes. En exergue: les deux piscines et le spa incroyable, l'un des plus beaux que j'ai vus. Et le personnel aux petits soins.

Merveilleux séjour, comme toujours 🤗

On se sent chouchouter dès l'arrivée à l'hôtel, tout le personnel d'une grande aimabilité et compétent. Les espaces wellness sont bien agencés, le spa et les thérapeutes au top. Le seul hôtel de la région de Gstaad à proposer un forfait 3/4 pension complet et varié. Un grand merci à toute l'équipe ainsi qu'à Barbara aux réservations et à Christian le directeur général. Je reviens dès que possible.

Hôtel incroyable, à faire absolument !

Hôtel luxueux, magnifique spa, personnel avenant, nourriture succulente et fantastiques randonnées guidées: quel plaisir de venir à l’Ermitage.